Superviseur Services 90–96: Leadership & Service

Kibbi Technologies Inc.; Calgary; On-site; CAD 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Health and Dental Benefits for Full TI

Profit Sharing and Stock Purchase Plan

Paid Training & Career Development

Tuition Reimbursement

Job summary

Le Home Depot recherche un superviseur de département pour diriger et inspirer les associates, améliorer le service client et optimiser les ventes en magasin à Calgary. Vous travaillerez sous la supervision du responsable de département et collaborerez avec les équipes opérationnelles et partenaires externes.

Les responsabilités incluent l’encadrement du personnel, l’analyse des rapports de vente et l’amélioration continue des stocks et de l’aménagement, avec un accent sur la sécurité et la

Qualifications

• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et de service client.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Bonnes aptitudes en communication et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Diriger et inspirer les associés pour développer des relations avec les clients, les associés et les pairs afin d’offrir un service client exceptionnel et d’atteindre les ventes.
• S’assurer que les niveaux de personnel du département répondent aux besoins de l’entreprise.
• Gérer la performance des associés par le développement, la communication, les récompenses et le feedback continu.
• Examiner les ventes et les rapports pour recommander des améliorations sur l’inventaire et l’aménagement afin de stimuler les ventes.
• Maintenir les stocks à 100% et les plans d’organisation des espaces.
• Enquêter, résoudre et escalader les problèmes clients si nécessaire.
• Communiquer les ventes, événements et promotions du magasin lors des réunions d’équipe et des réunions hebdomadaires de département.
• Veiller à ce que les normes et protocoles de sécurité et de protection des actifs soient clairement communiqués et appliqués.

Skills

Customer service

Leadership

Coaching

Communication

Job description

Le Home Depot recherche un superviseur de département pour diriger et inspirer les associates, améliorer le service client et optimiser les ventes en magasin à Calgary. Vous travaillerez sous la supervision du responsable de département et collaborerez avec les équipes opérationnelles et partenaires externes.

Les responsabilités incluent l’encadrement du personnel, l’analyse des rapports de vente et l’amélioration continue des stocks et de l’aménagement, avec un accent sur la sécurité et la