Superviseur ou superviseure des ventes

9411-6092 QUEBEC INC.; Terrebonne; On-site; CAD 41,000 - 58,000; Full time

Job summary

9411-6092 Québec Inc. est à la recherche d’un superviseur ou d’une superviseure des ventes afin de coordonner les activités quotidiennes du personnel de vente et de veiller au bon fonctionnement du dépanneur.

Emploi permanent à temps plein, 35 heures par semaine, à Terrebonne, avec des horaires de jour, soir et fin de semaine selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme collégial/professionnel en commerce, en administration, en gestion, en vente ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Minimum de deux années d’expérience dans la vente, le service à la clientèle ou un domaine connexe. Une expérience en supervision ou en coordination d’une équipe constitue un atout.

Responsibilities

• Superviser et coordonner le travail du personnel de vente et des caissiers.
• Répartir les tâches et préparer les horaires de travail.
• Former les nouveaux employés et participer à leur intégration.
• Autoriser les paiements et les retours de marchandises.
• Résoudre les demandes et les plaintes des clients ainsi que les problèmes liés aux ruptures de stock.
• Assurer le maintien des niveaux d’inventaire et commander les marchandises nécessaires.
• Préparer des rapports sur les ventes, les stocks et le rendement du personnel.
• Organiser et maintenir la présentation des produits.
• Veiller au respect des politiques, des procédures et des normes de service de l’entreprise.
• Ouvrir et fermer le commerce lorsque requis.
• Effectuer, au besoin, les mêmes tâches que les employés supervisés.

Skills

Supervision d'équipe

Organisation

Autonomie

Communication

Service client

Horaire flexible

Education

Collège/professionnel en commerce/administration/gestion/vente ou domaine connexe

Job description

Conditions d’emploi

Emploi permanent à temps plein
35 heures par semaine
Salaire de 36,00 $ de l’heure
Entrée au poste dès que possible
Horaire de jour, de soir et de fin de semaine, selon les besoins de l’entreprise

Description du poste

9411-6092 Québec Inc. est à la recherche d’un superviseur ou d’une superviseure des ventes afin de coordonner les activités quotidiennes du personnel de vente et de veiller au bon fonctionnement du dépanneur.

Principales responsabilités

• Superviser et coordonner le travail du personnel de vente et des caissiers
• Répartir les tâches et préparer les horaires de travail
• Former les nouveaux employés et participer à leur intégration
• Autoriser les paiements et les retours de marchandises
• Résoudre les demandes et les plaintes des clients ainsi que les problèmes liés aux ruptures de stock
• Assurer le maintien des niveaux d’inventaire et commander les marchandises nécessaires
• Préparer des rapports sur les ventes, les stocks et le rendement du personnel
• Organiser et maintenir la présentation des produits
• Veiller au respect des politiques, des procédures et des normes de service de l’entreprise
• Ouvrir et fermer le commerce lorsque requis
• Effectuer, au besoin, les mêmes tâches que les employés supervisés

Études

Diplôme d’études collégiales/professionnel en commerce, en administration, en gestion, en vente ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.

Expérience

Minimum de deux années d’expérience dans la vente, le service à la clientèle ou un domaine connexe. Une expérience en supervision ou en coordination d’une équipe constitue un atout.

Compétences

Capacité à superviser et à mobiliser une équipe. Sens de l’organisation, autonomie et capacité à résoudre les problèmes. Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et la fin de semaine.