Superviseur(e) services spéciaux et préparateur des commandes

Home Depot Canada; Boisbriand; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification 2x/an

Régime de retraite

Soins de santé et dentaires

Télémédecine 24/7

Horaires flexibles

Programme d’achat d’actions

Formation et perfectionnement

Job summary

Home Depot Boisbriand recherche un superviseur de département pour diriger les équipes et offrir un service client exceptionnel. Vous contribuerez à générer des ventes et à maintenir les stocks et le merchandising avec une solide connaissance produit.

Vous travaillerez avec l'équipe de direction et des partenaires externes, dans un cadre inclusif et axé sur le développement professionnel. Le poste exige de solides aptitudes organisationnelles, 1–2 ans d'expérience en supervision et une capacité

Qualifications

• Avoir 1 à 2 ans d'expérience en supervision ou leadership d'équipe.
• Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et interpersonnelles.

Responsibilities

• Diriger les associés et favoriser les relations client pour générer des ventes.
• Maintenir le personnel nécessaire et gérer les objectifs.
• Analyser rapports et optimiser stocks et marchandisage pour les ventes.
• Respecter les normes de sécurité et de protection des ressources.

Skills

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Organisation

Prise de décisions

Job description

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils doivent faire la promotion active de leur perfectionnement et de leur croissance, tant sur le plan personnel que professionnel. Les superviseur(e)s travaillent de concert avec l’équipe de direction du magasin, les équipes de l’Exploitation et les partenaires externes pour acquérir les connaissances et le soutien nécessaires pour répondre aux besoins de l’entreprise et obtenir de bons résultats.Avantages de travailler chez Home DepotBonification deux fois par annéeRégime de retraiteEnvironnement de travail bienveillant et inclusifRégime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanentsTélémédecine 24h/7j offerte via TelusSantéHoraires flexiblesRemboursement des frais de scolaritésProgramme d’achat d’actions pour nos employésFormation et occasions de perfectionnement professionnel payéesPrime de référencement ($)Expériences et compétences recherchéesÊtre disposé à travailler selon un horaire variable; le jour, les soirs et une fin de semaine sur deux.Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.Posséder un à deux ans d’expérience à titre de superviseur(e) ou de meneur d’équipe est un atout.Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.Responsabilités liées au posteDiriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes tout en ayant d’excellentes connaissances du marchandisage et des produits.Veiller au maintien d’une dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour répondre aux besoins de l’entreprise.Gérer le rendement des associés en leur proposant des occasions de perfectionnement, en leur communiquant les responsabilités et les objectifs, en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, et en leur offrant une rétroaction continue.Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.Assurer la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plans d’organisation des étagères supérieures.Analyser, résoudre et signaler les problèmes des clients de façon appropriée.Faire part des ventes du magasin, des événements et des activités promotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires du rayon ou service.S’assurer de respecter et de communiquer clairement l’ensemble des normes et des protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources.Ce qui nous démarque· Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle· Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022· Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022· En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable· Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008· Un service à la clientèle exemplaire