Superviseur(e) - Comptoir des entrepreneurs, Location d'outils, menuiserie

The Home Depot Canada; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification biannuelle

Régime de retraite

Environnement inclusif

Soins de santé et dentaires

Télémédecine Telus Santé

Horaires flexibles

Remboursement scolarité

Programme d’actions

Formation payée

Prime de référencement

Job summary

The Home Depot Canada à Capitale-Nationale recherche un(e) superviseur(se) de département. Vous guidez les associés et assurez un service à la clientèle exceptionnel tout en générant des ventes brutes et en maîtrisant le marchandisage des produits.

Vous soutenez l’équipe avec formation et motivation, gérez les effectifs et communiquez les objectifs. Horaires variables, dynamique inclusive et opportunités de perfectionnement offertes par l’employeur.

Qualifications

• Être disposé à travailler selon un horaire variable (jours, soirs et fin de semaine).
• Aptitudes organisationnelles et interpersonnelles solides, orienté service client.
• Bonne résolution de problèmes et prise de décision.
• Une expérience de 1-2 ans comme superviseur est un atout.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb) avec ou sans aide.

Responsibilities

• Diriger les associés et favoriser les relations avec les clients et collègues.
• Maintenir un effectif suffisant dans le rayon ou le service.
• Encourager le perfectionnement et communiquer les objectifs.
• Analyser rapports et recommander des améliorations stocks et merchandising.
• Assurer la disponibilité des stocks et le respect des plans d’organisation.
• Participer aux réunions et communiquer les informations sur les ventes et promotions.
• Respecter les normes de sécurité et de protection des ressources.

Job description

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT

Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!

C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils doivent faire la promotion active de leur perfectionnement et de leur croissance, tant sur le plan personnel que professionnel.

Les superviseur(e)s travaillent de concert avec l’équipe de direction du magasin, les équipes de l’Exploitation et les partenaires externes pour acquérir les connaissances et le soutien nécessaires pour répondre aux besoins de l’entreprise et obtenir de bons résultats.

Avantages de travailler chez Home Depot

• Bonification deux fois par année
• Régime de retraite
• Environnement de travail bienveillant et inclusif
• Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employéspermanents
• Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté
• Horaires flexibles
• Remboursement des frais de scolarités
• Programme d’achat d’actions pour nos employés
• Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
• Prime de référencement ($)

Expériences et compétences recherchées

• Être disposé à travailler selon un horaire variable; le jour, les soirs etune fin de semaine sur deux.
• Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, etêtre doué pour le service à la clientèle.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prisede décisions.
• Posséder un à deux ans d’expérience à titre de superviseur(e) ou de meneurd’équipe est un atout.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avecl’aide d’un(e) collègue.

Responsabilités liées au poste

• Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec lesclients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèleexceptionnel et de générer des ventes brutes tout en ayant d’excellentesconnaissances du marchandisage et des produits.
• Veiller au maintien d’une dotation en personnel suffisante au sein du rayonou du service pour répondre aux besoins de l’entreprise.
• Gérer le rendement des associés en leur proposant des occasions deperfectionnement, en leur communiquant les responsabilités et les objectifs,en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, et en leur offrant unerétroaction continue.
• Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes,et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandationsvisant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et lemarchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.
• Assurer la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plansd’organisation des étagères supérieures.
• Analyser, résoudre et signaler les problèmes des clients de façon appropriée.
• Faire part des ventes du magasin, des événements et des activitéspromotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires du rayonou service.
• S’assurer de respecter et de communiquer clairement l’ensemble des normes etdes protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources.

Ce qui nous démarque

• Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de larénovation résidentielle
• Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
• Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
• En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire desmaisons conformes aux principes de développement durable
• Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondationHome Depot Canada depuis 2008
• Un service à la clientèle exemplaire