Superviseur de Département – Leadership & Service Client

The Home Depot Canada; Saskatoon; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Health and dental benefits for full‑tI

Profit sharing and stock purchase plan

Paid training & career development

Tuition reimbursement

10% shift premium (overnight roles)

Job summary

The Home Depot Canada recrute un superviseur de département pour diriger et inspirer les associates, bâtissant des relations avec clients et collègues afin d'assurer un service client exceptionnel et des ventes soutenues.

Sous la supervision des responsables, vous gérerez les effectifs, évaluerez les performances, et veillerez à l'approvisionnement, au merchandising et au respect des normes de sécurité.

Qualifications

• Minimum 1–2 ans d'expérience comme superviseur / leader d'équipe.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.

Responsibilities

• Diriger et inspirer les associates pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les ventes.
• Assurer les niveaux de personnel répondant aux besoins de l'entreprise.
• Évaluer les performances, fournir des retours et reconnaître les résultats.
• Analyser les rapports de vente et proposer des améliorations opérationnelles.
• Maintenir les stocks et les plans d'organisation.
• Résoudre les problèmes clients et les escalader si nécessaire.
• Communiquer les activités de vente et promotions lors des réunions.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de protection des actifs.

Skills

Leadership

Customer service

Organizational skills

Problem solving

Job description

The Home Depot Canada recrute un superviseur de département pour diriger et inspirer les associates, bâtissant des relations avec clients et collègues afin d'assurer un service client exceptionnel et des ventes soutenues.

Sous la supervision des responsables, vous gérerez les effectifs, évaluerez les performances, et veillerez à l'approvisionnement, au merchandising et au respect des normes de sécurité.