Superviseur à Temps Partiel

JD Sports Fashion PLC; Laval (administrative region); On-site; CAD 21,000 - 30,000; Part time

Job summary

JD Sports Canada recherche un Superviseur à temps partiel pour rejoindre notre équipe au CF Carrefour Laval. Vous garantissez une expérience client exceptionnelle et supervisez l'équipe, la planification des horaires, la gestion des stocks et l’évaluation des performances.

Vous aurez à former et coacher les associés, atteindre les KPIs, tout en assurant les standards opérationnels et visuels du magasin. Disponibilités en soirées, week-ends et jours fériés seront nécessaires.

Qualifications

• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en gestion de la vente au détail.
• Passionné et bien informé sur la culture streetwear et sneaker.
• Expérience dans la supervision, la formation et le coaching des associés de vente.
• Confiance et confort pour engager les clients afin de leur offrir une expérience supérieure.
• Motivé pour obtenir d'excellents résultats via l'enthousiasme lors d'interactions avec clients et produits sportifs.
• Solides compétences cognitives et analytiques: résolution de problèmes et prise de décision.
• Ressourceux et polyvalent pour les besoins changeants d'un retail omnicanal.
• Haut niveau d'éthique, de valeurs, d'intégrité et de confiance.
• Disponibilité flexible, y compris soirs, les week-ends et jours fériés.
• Leadership inspirant et dynamique, favorable au dépassement des objectifs.

Responsibilities

• Assurer un haut niveau de satisfaction client en ayant une connaissance approfondie de tous les produits offerts.
• Former et développer une équipe axée sur la fourniture d'expériences exceptionnelles à notre communauté grâce au coaching et aux feedbacks.
• Générer des résultats commerciaux et atteindre les principaux indicateurs de performance.
• Répondre aux attentes en matière de ventes, d'expérience client, de marchandisage, de présentation visuelle et d'opérations.
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les associés de vente et la direction du magasin.
• Capacité à apprendre et à partager une expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients.
• Maintenir une connaissance approfondie de tous les produits et des produits/tendances actuels ou à venir.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• Soutenir les initiatives clés en partenariat avec le directeur de magasin.
• Adopter une approche proactive pour développer l'entreprise à travers la sensibilisation communautaire.
• Placer la culture au premier plan dans tout ce que vous faites, avec un engagement envers la croissance personnelle et la conscience de soi.
• Offrir des expériences exceptionnelles à 100% du temps, en partageant nos produits incroyables avec notre communauté.

Skills

Gestion vente détail

Culture streetwear

Supervision & coaching

Attitude client

Résolution problèmes

Décision financière

Esprit d'équipe

Éthique et intégrité

Disponibilité flexible

Leadership inspirant

Job description

Département: Boutiques

Emplacement: CF Carrefour Laval, Montreal

Type de lieu de travail: En personne

Type d'emploi: À temps partiel, Permanent

L'équipe:

JD Sports est une entreprise de vente au détail de mode sportive ayant pour objectif d'inspirer la génération émergente de consommateurs à mentalité mondiale à travers une connexion à la culture universelle du sport, de la musique et de la mode. Fondé en 1981, le groupe JD est un détaillant omnicanal mondial de premier plan des marques de sport, de mode et d'extérieur. Avec l'expansion continue et l'évolution de nos magasins de détail à travers le Canada, le groupe cherche continuellement à trouver et à développer des talents qui contribuent à la culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit continuellement et avec succès la norme mondiale pour une expérience de vente au détail optimale grâce à la livraison unique des marques les plus authentiques du monde sur le marché. Notre engagement à présenter les marques dans un environnement premium et les magasins restent une partie essentielle de la stratégie de JD.

Le rôle:

Notre équipe de vente au détail recherche un Superviseur à temps partiel pour se joindre à notre équipe JD Sports au CF Carrefour Laval ! Venez rejoindre notre équipe en pleine croissance rapide chez JD Sports Canada. Les principales responsabilités incluent offrir une excellente expérience client, favoriser la croissance et le développement de l'équipe. Plus important encore, vous assurerez l'excellence opérationnelle en effectuant des tâches de gestion telles que la planification des horaires, la gestion des stocks et/ou l'évaluation de la performance des employés.

Principales tâches/responsabilités:

• Assurer un haut niveau de satisfaction client en ayant une connaissance approfondie de tous les produits offerts.
• Former et développer une équipe axée sur la fourniture d'expériences exceptionnelles à notre communauté grâce au coaching et aux feedbacks.
• Générer des résultats commerciaux et atteindre les principaux indicateurs de performance.
• Répondre aux attentes en matière de ventes, d'expérience client, de marchandisage, de présentation visuelle et d'opérations.
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les associés de vente et la direction du magasin.
• Capacité à apprendre et à partager une expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients.
• Maintenir une connaissance approfondie de tous les produits et des produits/tendances actuels ou à venir.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• Soutenir les initiatives clés en partenariat avec le directeur de magasin.
• Adopter une approche proactive pour développer l'entreprise à travers la sensibilisation communautaire.
• Placer la culture au premier plan dans tout ce que vous faites, avec un engagement envers la croissance personnelle et la conscience de soi.
• Offrir des expériences exceptionnelles à 100% du temps, en partageant nos produits incroyables avec notre communauté.

Compétences/expérience/connaissances nécessaires:

• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en gestion de la vente au détail.
• Passionné et bien informé sur la culture streetwear et sneaker.
• Expérience dans la supervision, la formation et le coaching des associés de vente.
• Confiance et confort pour engager les clients afin de leur offrir une expérience supérieure.
• Motivé pour obtenir d'excellents résultats grâce à l'enthousiasme suscité par l'interaction avec les clients et les produits sportifs.
• Solides compétences cognitives et mathématiques, y compris l'analyse des problèmes, la prise de décision et l'analyse financière.
• Ressourceux et polyvalent pour répondre aux exigences et opportunités changeantes dans un environnement de vente au détail omnicanal en rapide évolution.
• Haut niveau d'éthique, de valeurs, d'intégrité et de confiance.
• Disponibilité flexible, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Leadership - Vous êtes un leader inspirant et dynamique, naturellement chaleureux et compatissant envers les autres, avec une volonté insatiable de dépasser les résultats et de célébrer les succès.