Suiteur·euse

Corner Collection; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas offert

Assurance collective et REER

Rabais Corner Collection

Équilibre travail-vie personnelle

Job summary

Corner Collection, collection prestigieuse d'hôtels et de restaurants à Montréal, recherche une suiteur·euse passionné·e pour coordonner le service en salle et garantir un service irréprochable.

Diplômé.e en hôtellerie et/ou expérience dans un établissement à haut volume, vous maîtrisez le POS et communiquez en FR/EN avec une clientèle internationale. Rejoignez une équipe dynamique et profitez d’un ensemble d’avantages attractifs.

Qualifications

• Diplômé.e en hôtellerie et/ou expérience équivalente dans l’hôtellerie/restauration haut volume.
• Maîtrise du système POS et service en salle.
• Anglais et Français courants pour communiquer avec une clientèle internationale.

Responsibilities

• Coordonner le service en salle et assurer la constance des plats avant l’envoi.
• S’assurer que les plats soient livrés rapidement et à bonne température.
• Maintenir un niveau de propreté et d’organisation des stations et de la passe.
• Travailler en collaboration avec les serveurs et la cuisine pour une expérience client irréprochable.
• Garantir le service personnalisé et convivial pour chaque invité.

Skills

Bilingue FR/EN

Système POS

Service client

Education

Diplômé.e en hôtellerie

Tools

POS system

Job description

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment récompensé par une Clé Michelin et un prix Travel & Leisure, incarnent nos valeurs : collectivité, passion, responsabilité et excellence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité.es.

Nous recherchons un·e Suiteur·euse passionné·e pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination du service en salle. Vous veillerez à ce que les plats soient livrés rapidement et à bonne température, en collaborant étroitement avec les serveurs·ses et la cuisine. Votre capacité à anticiper les besoins des invité.e.s, à gérer le timing des commandes et à assurer un service irréprochable des plats contribuera à offrir une expérience gastronomique exceptionnelle. Votre attention aux détails et votre sens de l'organisation seront essentiels pour maintenir nos standards élevés.

VOTRE ROLE EST CRUCIAL

• Annoncer les bons de commandes à la passe au chef et sa brigade.
• Assurer la constance des plats au niveau visuel et de la chaleur avant l’envoi en salle.
• Débarrasser les tables et aider aux tâches de service lorsque requis.
• Fournir une assistance à l’équipe de cuisine selon les besoins et en ayant une excellente communication.
• Faire preuve de discrétion, d'agilité et de dextérité lors de vos passages en salle pour assurer un service fluide et efficace.
• Garantir le respect des standards de présentation,de netteté et de qualité des plats sortant de la cuisine, en ayant un rôle décisionnel sur ce qui est envoyé en salle.
• Responsable de la mise en place de la passe en cuisine ainsi que des stations de service en salle.
• S’assurer que le lieu de travail soit toujours propre et sécuritaire.
• Posséder une connaissance accrue des produits afin d’assurer un service rapide et précis lors de l’inspection visuelle des plats.
• Maintenir une apparence professionnelle en tout temps et accueillir et interagir avec nos invité.e.s en s'assurant qu'ils se sentent bienvenus et valorisés.
• Connaître les offres et horaires proposés par l'hôtel afin de fournir des informations complètes aux clients.

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, nous attendons de vous de la polyvalence !

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

• Diplomé.e en hôtellerie et/ un minimum d’un an d’expérience dans un établissement de restauration à haut volume ou un hôtel réputé.
• Vous connaissez le fonctionnement d’un système de point de vente (système POS).
• Vous avez l’énergie, l’endurance et la disponibilité pour ce rôle exigeant, avec des horaires flexibles incluant soirs, week-ends et jours fériés
• Vous êtes bilingue français/anglais pour une communication efficace avec une clientèle internationale.
• Vous maintenez des standards de service exemplaires en tout temps.
• Vous êtes passionné·e, énergique et professionnel·le, avec une attitude positive et un enthousiasme contagieux.
• Vous incarnez une culture axée sur l'excellence, l'imputabilité et la collaboration.
• Vous êtes discipliné·e et orienté·e vers les processus, capable de travailler calmement dans toutes les situations.
• Vous créez un environnement accueillant pour nos invité.e.s, nos collègues et la communauté.
• Vous vous engagez à offrir un service personnalisé et mémorable qui fidélise nos invités.e.s.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Avoir la chance unique de travailler dans l’un des établissements les plus réputés à Montréal, reconnu à l’échelle locale et mondiale.
• Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d’une station de métro au cœur du Vieux-Montréal.
• Un salaire compétitif et des récompenses qui visent à reconnaître le dépassement de soi et les comportements positifs faisant rayonner notre raison d’être et nos valeurs.
• L’accès à un programme repas.
• Un environnement où l’équilibre entre le travail et la vie personnelle est encouragé.
• Une réduction exceptionnelle dans tous les établissements faisant partie de Corner Collection pour vous et vos proches.
• De nombreuses occasions de progresser et d’atteindre votre plein potentiel – nous sommes en pleine expansion et nous désirons que les gens passionnés et motivés grandissent avec nous.
• Des rabais sur la carte mensuelle Opus de la STM.
• Un programme d’assurance collective et REER collectif avec contribution de l’employeur pour les membres de l’équipe Corner à temps plein.
• Un programme de reconnaissance, des événements festifs et des activités de renforcement de l’esprit d’équipe.

#CC1