Store Manager

Laura Canada; Outaouais; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Employee discount

Dynamic team

Career development

Good work/life balance

Job summary

Laura Canada recherche un(e) responsable de magasin à Laval (QC) pour diriger une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal supervise, forme et motive le personnel afin d'atteindre les objectifs de vente et de présentation des produits.

Le poste exige au moins 3 années d'expérience en gestion de magasin, un esprit d'équipe et une forte orientation service client. Avantages: discount employé, progression et équilibre travail-vie personnelle.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste de gestion de magasin.

Responsibilities

• Recruter, accueillir, développer et coacher les membres de l'équipe sur un service client exemplaire, les programmes, les connaissances produit et les tendances actuelles.
• Garantir l'atteinte des objectifs financiers clés (ventes, taux de fermeture, dollars par transaction, unités par transaction, etc.).
• Planifier les horaires pour assurer une couverture optimale du magasin.
• Agir comme styliste pour constituer une garde-robe personnalisée pour le client.
• Suivre la performance de l'équipe (évaluations, coaching, résolution de conflits, actions disciplinaires, etc.).
• Collaborer avec le responsable merchandizing pour une présentation attractive des produits et le respect des standards.

Skills

Leadership

Customer service

Team management

Coaching

Job description

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne!

Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

How will you support the team?

As a role model and business leader, the Laura Canada Store Manager possesses a contagious passion for fashion and customer service. You will motivate and develop a winning team that provides a unique and memorable shopping experience to every customer. You will foster a vibrant, fun, energetic and enjoyable store environment.

• Recruit, onboard, develop and coach team members on exemplary customer service, the promotion of different programs, product knowledge and current trends.
• Ensure that all key financial objectives established are met (sales, closing ratio, dollars per transaction, units per transaction, etc.).
• Schedules effectively to provide optimal floor coverage.
• Act as a stylist to build a personalized wardrobe to the customer.
• Monitor team performance (appraisal, ongoing coaching, conflict resolution, disciplinary action, etc.).
• Collaborate with the person in charge of merchandising to ensure compliance with standards and guidelines while having an attractive presentation of merchandise.
• Support daily operations such as receiving merchandise, changing prices, shipping orders/transfers and keeping the store clean.

The People Who Thrive With Us Have/are

• Contagious passion for fashion and customer service
• A minimum of 3 years of experience in a store management position
• Ability to create a positive work environment where team members are motivated to learn and grow.
• Recognized for their positive leadership and solution-oriented approach.

Benefits

• Employee discount in store
• Dynamic and passionate team
• Career development and advancement program
• Supportive management team and good work/life balance

Don't miss this opportunity to join an exceptional team!

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com.

Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, de esprit d’équipe, de performance et de passion.

Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.