Store Manager

Laura Canada; Edmonton; On-site; CAD 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Employee discount

Dynamic team

Career development

Work-life balance

Job summary

Laura Canada recherche un(e) responsable de magasin passionné(e) par la mode et le service à la clientèle, pour diriger une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous recruterez, développerez et coacherez l'équipe, atteindrez les objectifs financiers et assurerez une présentation attrayante des produits, tout en soutenant les opérations quotidiennes du magasin à Laval.

Qualifications

• Minimum 3 années d'expérience dans un poste de gestion de magasin.
• Capacité à créer un environnement de travail positif où les collègues apprennent et progressent.
• Reconnu pour son leadership positif et son approche orientée solution.

Responsibilities

• Recruter, intégrer, développer et coacher l'équipe sur le service client exemplaire, les programmes et les tendances.
• Atteindre les objectifs financiers clés (ventes, taux de closings, dollars/transactions, unités/transactions).
• Planifier les horaires pour assurer une couverture optimale du magasin.
• Jouer le rôle de styliste pour construire une garde-robe personnalisée pour le client.
• Surveiller la performance de l'équipe (évaluations, coaching continu, résolution de conflits, discipline).
• Collaborer avec le responsable de marchandisage pour assurer des standards et une présentation attractive des produits.
• Soutenir les opérations quotidiennes telles que réceptions, changement de prix, expéditions et entretien du magasin.

Skills

Leadership

Customer service

Team coaching

Visual merchandising

Job description

Joignez à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

How will you support the team?

As a role model and business leader, the Laura Canada Store Manager possesses a contagious passion for fashion and customer service. You will motivate and develop a winning teamthat provides a unique and memorable shopping experience to every customer. You will foster a vibrant, fun, energetic and enjoyable store environment.

• Recruit, onboard, develop and coach team members on exemplary customer service, the promotion of different programs, product knowledge and current trends.
• Ensure that all key financial objectives established are met (sales, closing ratio, dollars per transaction, units per transaction, etc.).
• Schedules effectively to provide optimal floor coverage.
• Act as a stylist to build a personalized wardrobe to the customer.
• Monitor team performance (appraisal, ongoing coaching, conflict resolution, disciplinary action, etc.).
• Collaborate with the person in charge of merchandising to ensure compliance with standards and guidelines while having an attractive presentation of merchandise.
• Support daily operations such as receiving merchandise, changing prices, shipping orders/transfers and keeping the store clean.

The people who thrive with us have/are:

• Contagious passion for fashion and customer service
• A minimum of 3 years of experience in a store management position
• Ability to create a positive work environment where team members are motivated to learn and grow.
• Recognized for their positive leadership and solution-oriented approach.

Benefits:

• Employee discount in store
• Dynamic and passionate team
• Career development and advancement program
• Supportive management team and good work/life balance

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, de esprit d’équipe, de performance et de passion. Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.