Spécialiste ventes et soutien technique

ABB; Pointe-Claire; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

ABB Canada recherche un spécialiste des ventes et soutien technique pour son installation ABB GFI à Pointe-Claire. Le rôle combine activité commerciale et expertise technique, avec la gestion des opportunités clients et la transformation des pistes en commandes, en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie et d’opérations.

100% présentiel à Pointe-Claire, participation à des rencontres clients et appui lors des présentations de vente.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en ingénierie, en administration ou dans un domaine connexe
• 5 à 8 ans d’expérience en ventes techniques, ventes internes ou soutien aux ventes dans un environnement industriel ou manufacturier
• Bilinguisme français et anglais essentiel. L'anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients à l'extérieur du Québec.
• Une expérience dans l’industrie des métaux constitue un atout important
• Excellente capacité à comprendre et à communiquer des offres techniques
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation
• Forte orientation service client et aptitude à bâtir des relations durables
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Responsibilities

• Ventes et développement des affaires: Gérer activement et qualifier les prospects et les demandes clients entrantes
• Développer et promouvoir des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
• Piloter les activités de soumission avec un fort accent sur la conversion en commandes
• Assurer un suivi proactif des opportunités afin de concrétiser les ventes et atteindre les objectifs
• Engagement client: Agir comme point de contact principal pour les questions techniques et commerciales
• Établir et maintenir des relations solides favorisant la fidélisation et la croissance
• Comprendre les besoins des clients et les traduire en solutions sur mesure
• Participer à des rencontres clients et appuyer les présentations de vente au besoin
• Ventes techniques et gestion des soumissions: Préparer et prendre en charge les propositions techniques et commerciales...
• Gestion des commandes et exécution: Participer à la finalisation des commandes, valider saisie et transfert vers les opérations
• Collaboration et amélioration continue: Travailler avec les équipes de ventes, d’ingénierie et de produits pour optimiser les processus

Skills

Ventes techniques

Ventes internes

Soutien ventes

Négociation

Relation client

Education

Diplôme collégial

Diplôme universitaire

Job description

Engagement client

Chez ABB, nous aidons les industries à être plus efficaces et plus durables, et chaque personne ici contribue à cet impact. Vous aurez le pouvoir d’agir, le soutien nécessaire pour évoluer et la fierté de participer aux résultats que nous créons ensemble. Joignez-vous à nous et contribuez à ce qui fait avancer le monde.

Ce Poste Relève De

Responsable d'unité de production

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique prête à relever un nouveau défi pour combler un poste de Spécialiste des ventes et soutien technique à notre installation ABB GFI située à Pointe-Claire (avenue Labrosse).

Ce rôle consiste à stimuler activement la croissance des ventes en gérant les opportunités clients, en développant des solutions techniques et en convertissant les pistes en commandes. Il combine une responsabilité commerciale avec une expertise technique, en veillant à bien comprendre les besoins des clients, à proposer des solutions adaptées et à conclure des ventes avec succès.

Ce poste joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de vente en prenant en charge certaines étapes du cycle de vente, tout en collaborant étroitement avec les gestionnaires de comptes, l’ingénierie et les opérations.

Ce rôle contribue à la division Electrification, Produits d'Installation d'ABB Canada et est 100% en présentiel à Pointe-Claire.

Responsabilités

• Ventes et développement des affaires
  • Gérer activement et qualifier les prospects et les demandes clients entrantes
  • Développer et promouvoir des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
  • Piloter les activités de soumission avec un fort accent sur la conversion en commandes
  • Assurer un suivi proactif des opportunités afin de concrétiser les ventes et atteindre les objectifs
• Engagement client
  • Agir comme point de contact principal pour les questions techniques et commerciales
  • Établir et maintenir des relations solides favorisant la fidélisation et la croissance
  • Comprendre les besoins des clients et les traduire en solutions sur mesure
  • Participer à des rencontres clients et appuyer les présentations de vente au besoin
• Ventes techniques et gestion des soumissions
  • Préparer et prendre en charge les propositions techniques et commerciales en assurant leur compétitivité et leur exactitude
  • Interpréter les spécifications, dessins et exigences techniques afin de définir des solutions optimales
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de produits pour valider les solutions et les prix
  • Équilibrer la faisabilité technique, les coûts et la stratégie commerciale pour maximiser le taux de succès
• Gestion des commandes et exécution
  • Participer à la finalisation des commandes, incluant la révision contractuelle et la validation de la saisie
  • Assurer un transfert harmonieux vers les opérations tout en maintenant la satisfaction client
  • Suivre l’avancement des commandes et intervenir en cas d’enjeux pouvant affecter la livraison ou les attentes du client
• Collaboration et amélioration continue
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes, d’ingénierie, de chaîne d’approvisionnement et autres départements
  • Contribuer à l’exécution de la stratégie commerciale et à l’amélioration des processus
  • Participer à l’optimisation des outils, des stratégies de prix et des processus de soumission

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en ingénierie, en administration ou dans un domaine connexe
• 5 à 8 ans d’expérience en ventes techniques, ventes internes ou soutien aux ventes dans un environnement industriel ou manufacturier
• Bilinguisme français et anglais essentiel. L'anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients à l'extérieur du Québec.
• Une expérience dans l’industrie des métaux constitue un atout important
• Excellente capacité à comprendre et à communiquer des offres techniques
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation
• Forte orientation service client et aptitude à bâtir des relations durables
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Énoncé sur l’équité en matière d’emploi et l’inclusion (Canada)

ABB Valorise Le Dévouement, L’engagement Et L’expertise De Tous Ses Employés. En Tant Qu’employeur Souscrivant Aux Principes De L’équité En Matière D'emploi, Nous Nous Engageons à Favoriser Un Milieu De Travail Inclusif Et Diversifié. Nous Appuyons Activement Les Principes De La Loi Sur L’équité En Matière D’emploi Et Nous Efforçons De Bâtir Un Effectif Qui Reflète La Diversité Du Canada, Notamment

• Les femmes
• Les peuples autochtones
• Les membres des minorités visibles
• Les personnes en situation de handicap

ABB s’engage à offrir des mesures d’adaptation raisonnables aux candidats en situation de handicap. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à toute étape du processus de recrutement, nous vous invitons à nous en informer