Spécialiste Support Ventes AIF/AGA — Télétravail 35h

Atlas Copco; Mississauga; Hybrid; CAD 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance santé

Optique et dentaires

Assurance vie et invalidité

Consultations médicales virtuelles

3 semaines de vacances

Remboursement des formations

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés

Zusammenfassung

Atlas Copco Canada Inc. recherche un spécialiste du soutien aux ventes – AIF/AGA pour soutenir le cycle de vente et assurer des soumissions précises et opportunes à l’aide de C4C et des outils internes.

Le rôle couvre l’ensemble du Canada et nécessite des compétences en français et en anglais, ainsi qu’une excellente gestion des opportunités et des données. Le poste est basé au Canada avec une semaine type de 35 heures, potentiel télétravail partiel et une collaboration directe avec le

Qualifikationen

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de soutien aux ventes.
• Solide connaissance du système C4C.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit).
• Capacité démontrée à offrir un excellent service à la clientèle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Teams, Word, PowerPoint et Excel).
• Attitude professionnelle et sens aigu des responsabilités.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer efficacement le temps et les priorités.

Aufgaben

• Recevoir les pistes des RTV et s’assurer que toutes les informations requises sont fournies pour procéder à la création des soumissions.
• Examiner les demandes entrantes pour en vérifier l’exhaustivité et faire un suivi auprès des RTV lorsque des renseignements supplémentaires sont requis.
• Créer et maintenir les opportunités dans C4C sous la responsabilité des RTV afin d’assurer un suivi et des rapports exacts du pipeline.
• Créer et élaborer des devis dans C4C en fonction de l’opportunité et des informations fournies par le RTV.
• Préparer des soumissions précises à l’aide des outils de tarification internes, des systèmes de configuration et des modèles approuvés, en assurant la conformité aux directives internes.
• Valider que les demandes relèvent du champ d’application et procéder à une escalade ou demander des précisions au besoin.
• Envoyer les soumissions provisoires aux RTV pour examen et approbation, en s’assurant de l’alignement sur les aspects techniques et commerciaux.
• Émettre les soumissions finales aux clients avec copie au RTV, conformément au processus établi.
• Mettre à jour le statut des opportunités et des devis dans C4C tout au long du cycle du processus.
• Soutenir les RTV dans les révisions, les mises à jour et les nouvelles soumissions selon les commentaires des clients.
• Surveiller le flux des pistes et des demandes entrantes afin d’assurer des délais de traitement rapides et d’identifier les goulots d’étranglement.
• Aider à la préparation du suivi des activités de base (volume, délais de traitement, demandes en attente).
• Veiller au respect du flux de processus de soutien aux ventes et à la cohérence de l’exécution.
• Participer à des tâches connexes, des projets spéciaux et des activités interfonctionnelles.
• Assurer le respect des normes en matière d’environnement, de santé et sécurité, de durabilité, de recyclage et d’assurance qualité.

Kenntnisse

Communication française

Communication anglaise

Service client

Organisation

Tools

Outlook

Teams

Word

PowerPoint

Excel

Jobbeschreibung

Atlas Copco Canada Inc. recherche un spécialiste du soutien aux ventes – AIF/AGA pour soutenir le cycle de vente et assurer des soumissions précises et opportunes à l’aide de C4C et des outils internes.

Le rôle couvre l’ensemble du Canada et nécessite des compétences en français et en anglais, ainsi qu’une excellente gestion des opportunités et des données. Le poste est basé au Canada avec une semaine type de 35 heures, potentiel télétravail partiel et une collaboration directe avec le