Spécialiste Service Client – Cloud et Microsoft

Talan Group; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Développement professionnel

Partage des profits

Régime d'assurances collectives dès le premier jour

Allocation pour le transport en commun

Participation à votre REER collectif

Job summary

Une entreprise internationale de conseil à Montréal recherche un Spécialiste du Service Client pour gérer les relations avec les clients et assurer un service de qualité. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en gestion de clientèle, d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une approche proactive dans la résolution des problèmes. Ce poste offre divers avantages tels que le développement professionnel et un régime d'assurances collectives.

Qualifications

• Compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément.
• Proactif et motivé, capable de travailler de manière indépendante.

Responsibilities

• Servir de point de contact principal pour les clients.
• Gérer les demandes de support de leur création à leur résolution.
• Superviser toutes les activités de facturation liées aux comptes.

Skills

Compétences en communication

Gestion des relations client

Organisation

Résolution de problèmes

Education

Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle en contact avec la clientèle

Tools

Systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Excel

SharePoint

Job description

Une entreprise internationale de conseil à Montréal recherche un Spécialiste du Service Client pour gérer les relations avec les clients et assurer un service de qualité. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en gestion de clientèle, d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une approche proactive dans la résolution des problèmes. Ce poste offre divers avantages tels que le développement professionnel et un régime d'assurances collectives.