Spécialiste, Relations clients et développement — Marques de prestige

ALBI le Géant; Mascouche; On-site; CAD 75,000 - 175,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours fériés supplémentaires

Jours maladie payés

Club social équipe

Job summary

ALBI le Géant, Mascouche, recherche un Spécialiste, Relations clients et développement. Vous contactez une clientèle existante, proposez des offres personnalisées et collaborez avec les ventes et le service pour développer l’activité des marques de luxe.

Ce rôle en présentiel à Mascouche exige une excellente maîtrise du français et de l’anglais, une écoute active et une forte orientation client. Horaires flexibles Soir et Weekend.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle est un atout.
• Aisance avec les appels et la communication téléphonique.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Contacter la clientèle existante en faisant preuve d’écoute exceptionnelle, tout en confirmant les rendez‑vous.
• Présenter les offres et les opportunités adaptées à chaque client;
• Documenter les suivis et collaborer avec les équipes des ventes et du service.
• Participer à l’élaboration et la mise en place de stratégies de développement d’affaires.

Skills

Service à la clientèle

Aisance téléphonique

Français et anglais

Autonomie

Attitude positive

Sens du service client

Job description

Reconnu depuis des années, ALBI le Géant s’est imposé comme l’un des plus importants groupes automobiles au Québec, réunissant plusieurs concessions et marques prestigieuses. Notre succès repose autant la transparence et la qualité de notre offre que sur l’importance que nous accordons à chaque relation avec nos invités.

Nous souhaitons élargir notre clientèle et développer la visibilité de nos marques de luxes, en mettant nos valeurs au cœur de nos actions. Nous croyons que tous peuvent bénéficier de notre approche humaine et distinguée. Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste, Relations clients et développement, qui nous aidera à poursuivre notre croissance envers une clientèle de marques haut de gammes. C'est l'occasion idéale de mettre à profit votre aisance en communication afin de créer des expériences personnalisées.

Pourquoi joindre ALBI le Géant

• Une clientèle fidèle et établie;
• Un environnement de travail humain et structuré;
• Des opportunités d'avancement au sein d'un groupe en croissance;
• Des jours fériés supplémentaires durant les Fêtes;
• Des journées de maladie payées;
• Un club social pour les membres de l’équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);

Conditions de Travail

• Salaire de base de 75000$
• Poste permanent en présentiel à Mascouche;
• Bonification liée à la performance;
• Possibilité d’atteindre un salaire entre 100000$ et 175000$
• Horaires flexibles Soir et Weekend avec un total de 38.5 heures

Vos responsabilités

• Contacter la clientèle existante en faisant preuve d’une écoute exceptionnelle, tout en confirmant les rendez‑vous.
• Présenter les offres et les opportunités adaptées à chaque client;
• Documenter les suivis et collaborer avec les équipes des ventes et du service;
• Participer à l’élaboration et la mise en place de stratégies de développement d’affaire ;

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle; est un atout
• Aisance avec les appels et la communication téléphonique;
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (pour desservir une clientèle anglophone);
• Autonomie, attitude positive et sens du service client;

Joignez-vous au Géant et faites rayonner l’expérience de nos marques de luxe.

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte.
*Seules les candidatures retenues seront contactées.