Spécialiste Livraison Automobile & Service Client

Colonial Group; Laval (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Colonial Group à Laval recherche un spécialiste des livraisons automobiles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'administrateur des ventes pour assurer des livraisons fluides et conformes à la commande, préparer les véhicules, vérifier les accessoires et les documents.

Vous accueillerez le client lors de la livraison, expliquerez les caractéristiques du véhicule, collecterez le paiement et réaliserez les inspections du véhicule d’échange selon les procédures.

Qualifications

• Connaissance des processus de vente et de livraison de véhicules automobiles.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.
• Excellentes compétences en gestion de temps.
• Solides compétences interpersonnelles.
• Haut niveau d'attention aux détails et d'organisation.
• Maîtrise des outils et logiciels de productivité (MS Office, Salesforce, applications CRM).
• Capacité à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.

Responsibilities

• Préparer le véhicule pour la livraison au client, montage de la plaque d’immatriculation, impression des documents, vérification des accessoires et des spécifications.
• Contrôler les RDV de livraisons dans le calendrier et communiquer avec les clients.
• S’assurer que les paramètres choisis par le client sont exacts.
• Accueillir le client pour la livraison du véhicule et expliquer les caractéristiques.
• Collecter les paiements dû à la livraison.
• Effectuer l’inspection physique du véhicule d’échange et collecter les documents.
• Effectuer des tâches ad hoc selon les besoins.

Skills

Service à la clientèle

Gestion du temps

Compétences interpersonnelles

Attention aux détails

Organisation

Tools

MS Office

Salesforce

CRM apps

Job description

Colonial Group à Laval recherche un spécialiste des livraisons automobiles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'administrateur des ventes pour assurer des livraisons fluides et conformes à la commande, préparer les véhicules, vérifier les accessoires et les documents.

Vous accueillerez le client lors de la livraison, expliquerez les caractéristiques du véhicule, collecterez le paiement et réaliserez les inspections du véhicule d’échange selon les procédures.