Spécialiste ERP – Support Utilisateur & Amélioration

SmartRecruiters, Inc.; Longueuil; Hybrid; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Programme d'aide aux employés

RRS

Achat d’actions pour les employés

Horaires hybrides

Équilibre vie pro/perso

Job summary

CIMA+ recherche un spécialiste en soutien applicatif ERP et amélioration continue pour son équipe. Vous assurerez le support fonctionnel ERP autour de Dynamics 365 et contribuerez à l’optimisation des processus et de la documentation opérationnelle.

Le poste s’inscrit dans un contexte hybride au Canada et exige une compréhension des pratiques de support et une aptitude à documenter clairement les solutions apportées.

Qualifications

• Support ERP et amélioration continue orienté utilisateurs.
• Connaissance de Dynamics 365 Finance & Operations.
• Bonne maîtrise de la documentation et des procédures.

Responsibilities

• Assurer le support fonctionnel ERP et résoudre les incidents.
• Collaborer avec les analystes et les équipes techniques.
• Maintenir la documentation et contribuer à l’amélioration continue.
• Administrer et surveiller les accès et les configurations ERP.

Skills

ERP support

Dynamics 365

Process analysis

Documentation

Education

IT/business degree

Tools

Azure DevOps

Dynamics 365 FO

ERP platform

Job description

CIMA+ recherche un spécialiste en soutien applicatif ERP et amélioration continue pour son équipe. Vous assurerez le support fonctionnel ERP autour de Dynamics 365 et contribuerez à l’optimisation des processus et de la documentation opérationnelle.

Le poste s’inscrit dans un contexte hybride au Canada et exige une compréhension des pratiques de support et une aptitude à documenter clairement les solutions apportées.