Spécialiste en technologies de l'information (TI) et technologies opérationnelles (TO)

hitachi; Varennes; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et retraite concurrentielles

Job summary

Hitachi Energy Varennes recherche un spécialiste IT/OT usine pour fournir un support sur site des actifs IT/OT. Vous soutiendrez les équipements bureautiques et d’atelier non couverts par les techniciens mondiaux, en plus des activités de cybersécurité et collaboration avec les équipes internes et fournisseurs afin de garantir des systèmes fiables et sécurisés.

Qualifications

• Diplôme en TI ou apprentissage terminé et autorisation de travail pour le Canada.
• 2 années d'expérience en soutien informatique.
• Expérience avec ServiceNow, Office 365 et gestion des actifs; ITIL 4 et Lean Six Sigma un atout.

Responsibilities

• Fournir un soutien administratif et sur site pour les actifs IT/OT.
• Soutenir l'équipement IT/OT de bureau et d'atelier non couvert par OSS.
• Effectuer des activités opérationnelles de cybersécurité IT/OT et intervenir en cas d’incident.
• Collaborer avec fournisseurs et équipes internes pour maintenir les systèmes TO et assurer la sécurité.
• Veiller au respect des règlements et procédures.

Skills

Autonomie

Proactivité

Communication

Education

Diplôme en TI

Tools

ServiceNow

Office 365

Windows

iOS

Gestion des actifs

Job description

Location: Varennes, Quebec, Canada

Job Schedule: Full time

Remote: No

L'Opportunité

En tant que spécialiste des TI/TO de l'usine à Hitachi Energy à Varennes, vous fournirez du soutien on site pour les actifs de TI/TO détenus et gérés par l'usine. Vous soutiendrez l'équipement de TI et de TO de bureau et d'atelier qui n'est pas pris en charge par les techniciens mondiaux de la SSO, y compris les kiosques, les imprimantes, les salles de conférence et Teams, les machines des fournisseurs, les systèmes de télévision en circuit fermé et de sécurité, les systèmes d'écussons et les scanneurs de matériel MES. Vous effectuerez également des activités opérationnelles de cybersécurité des TI/TO, y compris des tâches de première intervention, l'identification des actifs essentiels, l'installation et la configuration des correctifs de sécurité, le signalement des comportements anormaux des systèmes de TO et de l'ingénieur de procédés de l'usine. Vous travaillerez avec les fournisseurs pour veiller à ce que les correctifs de sécurité et les systèmes de TO soient correctement configurés et entretenus.

Comment vous aurez un impact

• Fournir un soutien administratif aux utilisateurs finaux, à l'équipement de TI, aux logiciels de salle de réunion et à la technologie dans les aires de collaboration partagées.
• Fournir un soutien informatique sur place pour les actifs de TI et de TO détenus ou gérés par l'usine.
• Soutenir les actifs de TI de bureau et de TI/TO de l'atelier qui ne sont pas pris en charge par les techniciens OSS mondiaux, y compris les kiosques, les imprimantes, les salles Teams, les machines des fournisseurs, les systèmes de télévision en circuit fermé et de sécurité, les systèmes d'écussons et les scanneurs de matériel MES.
• Exécuter les activités opérationnelles de cybersécurité des TI et des TO et les tâches de première intervention, y compris enquêter sur les incidents et collaborer avec les équipes de cybersécurité sur le confinement et la correction.
• Déterminer les actifs essentiels de l'usine qui doivent être surveillés et protégés.
• Installer et configurer des correctifs de sécurité sur les actifs essentiels, avec une aide supplémentaire au besoin.
• Signaler les comportements anormaux du système de TO et envoyer des alertes aux équipes d'intervention en cas d'incident lorsque des événements de sécurité sont détectés.
• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes pour maintenir les systèmes de TO et mettre en œuvre des mesures de sécurité pour les actifs gérés par l'entreprise.
• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre parcours

• Le candidat doit déjà avoir une autorisation de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.
• Qualification officielle ou apprentissage terminé en technologie de l'information.
• Deux années d'expérience professionnelle en soutien informatique.
• Expérience avec ServiceNow IT Enterprise Platform, Microsoft Office 365, Windows, iOS et les outils de gestion des actifs; certification ITIL 4 et Lean Six Sigma, un atout.
• Approche proactive et axée sur les solutions, et capacité à travailler de façon autonome.
• Communication fréquente avec les partenaires internes et externes, les clients et les intervenants situés à l'extérieur du Québec.
• Connaissance de l'anglais, en plus du français, requise pour répondre aux exigences opérationnelles du poste et assurer une collaboration et un service à la clientèle efficaces.

En savoir plus sur nous

• Chez Hitachi Energy, vous aurez accès à des occasions et à des ressources qui soutiennent votre perfectionnement professionnel et votre bien-être.
• Occasions de travailler sur des technologies novatrices qui façonnent l'avenir de l'énergie.
• Un environnement collaboratif avec des professionnels expérimentés.
• Accès à des plateformes d'apprentissage et à des programmes de perfectionnement professionnel.
• Prestations de santé et de retraite concurrentielles.
• Congés payés et modalités de travail flexibles.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

The Opportunity

As a Factory IT/OT Specialist at Hitachi Energy's Varennes location, you will provide onsite support for factory-owned and managed IT/OT assets. You will support office IT and shop floor IT/OT equipment that is not supported by Global OSS technicians, including kiosks, printers, conference and Teams rooms, vendor machines, CCTV and security systems, badging systems, and MES hardware scanners.

You will also perform IT/OT cybersecurity operational activities, including first-response tasks, identifying critical assets, installing and configuring security patches, reporting abnormal OT system behaviour, and implementing security measures under the guidance of global cybersecurity teams and th