Administrateur(trice) de systèmes TI

360 Agency; Montreal; Hybrid; CAD 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance collective

Horaires flexibles

Télémédecine illimitée

Poste hybride

Zusammenfassung

360.Agency, basée au Canada, recherche un administrateur(trice) de systèmes TI pour assurer le support et la disponibilité des services informatiques à travers le pays.

Vous gérerez le parc informatique, les réseaux, et les solutions SaaS, en visant la sécurité et l’efficacité. Le poste nécessite au moins 5 ans d’expérience, une maîtrise de Windows/Mac/Linux et le bilinguisme français/anglais dans un environnement ISO 27001.

Qualifikationen

• Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
• 5+ années d’expérience en support informatique.
• Maîtrise Windows, Mac OS et Linux.
• Réseaux d’entreprise et sécurité.
• Expérience Google Workspace (>100 utilisateurs).
• Expérience ManageEngine Zoho.
• Mise en place ISO 27001 / SOC via Vanta.
• Gestion SentinelOne EDR (>100 utilisateurs).
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à rester positif et organisé.
• Bilingue FR/EN.
• Disponibilité pour rotation hors heures normales.

Aufgaben

• Gérer le parc informatique et l’inventaire, configurations et sécurité.
• Gérer les accès et la sécurité des postes et systèmes TI (ISO 27001).
• Support technique de niveau supérieur pour 250 employés et déplacement.
• Administrer NAS, pare-feu, VPN et Wi‑Fi d’entreprise; résolution d’incidents.
• Mettre en place et suivre le MDM et les alertes système.
• Superviser les solutions SaaS utilisées par les employés.
• Gérer Jira Data Center et Confluence.
• Documenter et améliorer les procédures TI.
• Participer à l’amélioration continue des processus TI.

Kenntnisse

Support IT

Réseaux d'entreprise

Windows/Mac/Linux

Communication

Bilingue FR/EN

Organisation et autonomie

Rotation horaire

ISO 27001

Ausbildung

Baccalauréat en informatique ou équivalent

Tools

Google Workspace

ManageEngine Zoho

Vanta

SentinelOne EDR

Jira Data Center

Confluence

AWS

pfSense

Unifi WiFi

HP switches

Jobbeschreibung

Description

Vous rêvez d’une carrière ou votre expertise aura un impact dans une entreprise innovante? Rejoignez l’équipe

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Description

Vous rêvez d’une carrière ou votre expertise aura un impact dans une entreprise innovante? Rejoignez l’équipe de 360.Agency ! Nous sommes experts dans la création de solutions web et marketing conçues pour les concessionnaires automobiles canadiens.
Notre package comprend du fun , des horaires flexibles , une assurance collective active dès le premier jour , un service de télémédecine illimité pour vous et votre famille et plus encore!
Poste hybride!
360.Agency , est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) de systèmes TI. Vous jouerez un rôle clé en fournissant un support technique de haute qualité aux employés à travers le Canada, couvrant un large éventail de sujets liés à l’informatique : logiciels, matériel, réseaux, et bien plus encore.
Sous la supervision du directeur de l’infrastructure, vous collaborerez étroitement avec le technicien TI et l’équipe d’infrastructure cloud. Vous serez directement responsable de la performance et de la disponibilité des services TI offerts aux employés de l’entreprise.
Vous êtes passionné(e) par les défis technologiques et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Ce poste est fait pour vous!

RESPONSABILITÉS

• Assurer la gestion quotidienne du parc informatique, les périphériques et les équipements réseaux : achats, configurations, mises à jour, sécurité, et suivi d’inventaire.
• Gérer les accès, rôles et la sécurité des postes de travail des utilisateurs et les systèmes TI dans un contexte de certification ISO 27001.
• Offrir un support technique de niveau supérieur aux utilisateurs (250 employés, incluant des utilisateurs en déplacement) ainsi que le support occasionnel hors des heures de travail.
• Administrer et maintenir les serveurs de stockage réseau (NAS), pare-feux (firewalls), réseaux privés virtuels (VPNs), réseautique interne et Wi-Fi des bureaux à travers le pays ainsi que la gestion journalière des problèmes et alertes.
• Mettre en place et suivi continu des alertes et mises à jour d’un système de gestion des appareils mobiles (MDM).
• Superviser les solutions SaaS utilisées par les employés.
• Gérer et maintenir à jour les logiciels internes (« on-prem ») tels que Jira Data Center et Confluence.
• Documenter et améliorer les procédures TI pour garantir leur conformité et leur efficacité.
• Participer activement à l’amélioration continue des processus TI.

Qualifications Requises

• Baccalauréat en informatique ou formation/expérience équivalente.
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en support informatique.
• Maîtrise des environnements Windows, Mac OS et Linux.
• Solides compétences en administration réseau dans un contexte d’entreprise.
• Avoir administré pendant plus de 2 ans Google Workspace avec plus de 100 usagers
• Avoir administré et déployé Manage Engine de Zoho dans une entreprise
• Avoir mise en place ou maintenu une certification ISO 27001 en entreprise
• Avoir utilisé Vanta pour mettre en place ou maintenir ISO ou SOC
• Avoir administré et déployé Sentinel One EDR en entreprise avec plus de 100 usagers
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à rester positif(ve) et à réagir efficacement dans des situations sous pression.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Disponibilité sur rotation hors des heures de travail.
• Bilinguisme obligatoire (français/anglais).

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ATOUTS

• Expérience en administration de Jira et Confluence.
• Familiarité avec les environnements cloud AWS.
• Expérience en réseautique et sécurité avec pfSense, Unifi WiFi, commutateurs HP.