Spécialiste des réclamations dentaires / Dental Claims Specialist

Raise; Waterloo; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Raise, une entreprise de premier plan, recrute un spécialiste en réclamations dentaires pour un contrat de 2 mois. Le candidat idéal possède une certification d'hygiéniste dentaire et une expérience en clinique dentaire, avec d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Ce poste implique la vérification des réclamations, l'évaluation des devis et la collaboration avec divers services pour assurer la satisfaction des clients.

Qualifications

• Capable de lire et d'interpréter les radiographies dentaires.
• Expérience de travail en clinique dentaire.
• Connaissance approfondie des assurances collectives et des réclamations dentaires.

Responsibilities

• Vérifier l’exhaustivité des réclamations et des devis complexes.
• Évaluer et statuer sur les réclamations et les devis complexes.
• Gérer les demandes de renseignements externes et internes.

Skills

Orientation service à la clientèle

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Compétences en prise de décision

Education

Hygiéniste dentaire certifié ou professionnel dentaire certifié HARP

Job description

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Spécialiste en réclamations dentaires

• Lieu : Waterloo, ON – (télétravail)
• Durée du contrat : 2 mois.

Chez Raise, nous embauchons un spécialiste en réclamations dentaires pour l’un de nos principaux clients. Fort de sa position de leader dans le secteur, l’entreprise agrandit son équipe pour répondre à la demande croissante.

Nous embauchons actuellement ; si vous êtes intéressé, postulez ci-dessous et courez la chance de rejoindre un milieu de travail où il fait bon travailler.

Responsabilités :

• Vérifier l’exhaustivité des réclamations et des devis complexes et suivre les processus pour les renseignements incomplets.
• Évaluer et statuer sur les réclamations et les devis complexes.
• L’évaluation comprend l’étude des renseignements dentaires et des dispositions du régime, la recherche, la documentation des résultats et la communication verbale et / ou écrite avec le client (membre / promoteur) afin d’obtenir des renseignements supplémentaires et de prendre une décision éclairée.
• Respecter les normes de production et de qualité établies pour les individus, les équipes et le service (rapidité, qualité et service).
• Gérer les demandes de renseignements externes et internes par correspondance écrite, par courriel et par téléphone, au besoin.
• Participer aux projets du service, au besoin.
• Travailler en collaboration avec le dentiste consultant sur les dossiers litigieux et avec d'autres services / bureaux de l'entreprise afin de répondre aux attentes des clients.

Quels sont vos besoins pour réussir ?

• Hygiéniste dentaire certifié ou professionnel dentaire certifié HARP capable de lire et d'interpréter les radiographies dentaires.
• Expérience de travail en clinique dentaire
• Connaissance approfondie des assurances collectives et des réclamations dentaires.
• Orientation service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Esprit d'équipe
• Capacité à travailler dans un environnement changeant
• Excellentes compétences en prise de décision.
• Ouvert à recevoir et à donner de la rétroaction.
• Le bilinguisme (français, anglais, à l'oral et à l'écrit) est requis pour les interactions fréquentes avec des collègues ou des partenaires internes anglophones et francophones au Canada et à l'international.
• Contract Length : 2 Months.