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Perion DOOH, un leader en technologie publicitaire numérique, recherche un(e) Spécialiste des opérations techniques du service client. Ce rôle essentiel inclut la gestion de l'intégration, l'analyse des données et l'amélioration continue des processus pour optimiser le service client. Rejoignez une équipe innovante et contribuez à transformer le paysage de la publicité numérique.
Spécialiste des opérations techniques du service client
Rejoignez-nous pour postuler au poste de Spécialiste des opérations techniques du service client chez Perion DOOH .
Hivestack par Perion – Québec, Canada (Télétravail)
Poste à temps plein | Montréal
Perion est une entreprise de technologie publicitaire numérique de premier plan, innovant dans le domaine de la publicité extérieure numérique (DOOH). Notre mission est de créer des solutions publicitaires fluides et axées sur les données pour optimiser les performances de nos clients. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Spécialiste des opérations du service client pour soutenir les initiatives post-vente visant à améliorer l’exécution du service client.
Objectif du poste
Le ou la Spécialiste des opérations techniques du service client dirigera les initiatives post-vente pour soutenir l’équipe du service client dans les flux de travail opérationnels, la circulation de l'information, la mise en œuvre de processus, la formation, la documentation, et l’activation d’outils. Ce rôle est essentiel pour accompagner la croissance de l’équipe et atteindre les objectifs de l’entreprise.
Ce poste implique la collecte, l’analyse et la visualisation de données afin d'améliorer la précision des processus, faciliter l’intégration de nouvelles fonctionnalités et produits, et orienter la prise de décision stratégique. Le ou la spécialiste collaborera avec les équipes internes pour assurer un service de haute qualité, optimiser l’excellence opérationnelle et favoriser l’amélioration continue des processus.
Responsabilités principales
Le flux de travail PSA et les approbations IO.
Rejoignez une équipe innovante qui façonne l’avenir de la publicité numérique ! Postulez dès aujourd’hui et contribuez à un écosystème publicitaire plus efficace et axé sur les données.