Spécialiste De Crédit Et Recouvrement / Collection ; Credit & Accounts Receivables Specialist

Univar Solutions; Dorval; On-site; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel du crédit passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de maximiser la rotation des liquidités tout en gérant les créances et en préservant la bonne volonté des clients. Ce rôle crucial vous permettra de travailler en étroite collaboration avec divers départements et de prendre des décisions de crédit rapides. Avec un engagement envers la diversité et l'inclusion, cette entreprise offre un environnement de travail stimulant où vos contributions auront un impact significatif. Rejoignez une équipe qui soutient des solutions durables et qui valorise votre développement professionnel.

Benefits

Avantages sociaux diversifiés

Système de rémunération globale

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du crédit commercial et du recouvrement.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

Responsibilities

• Maximiser la rotation des liquidités d'un portefeuille de créances assigné.
• Développer des relations de travail positives avec les clients.

Skills

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Orientation client

Compétences en gestion de créances

Bilinguisme (français et anglais)

Education

BAC ou expérience équivalente

Diplôme en Professionnel du Crédit Certifié

Tools

Microsoft Office

Job description

Un lieu où les gens comptent.
Commencez votre carrière avec Univar Solutions ! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous passionnent.

Objectif principal:

1. Recouvrer et gérer les créances et le risque de crédit dans le cadre des responsabilités prescrites.
2. Préserver la bonne volonté des clients afin de favoriser une relation à long terme.
3. Protéger l'investissement d'Univar dans les comptes clients.

Ce que vous ferez:

1. Maximiser la rotation des liquidités d'un portefeuille de créances assigné en assurant le suivi et le recouvrement des soldes en souffrance.
2. Rechercher, enquêter et résoudre de manière indépendante les problèmes liés aux créances, y compris les paiements non appliqués, les transactions contestées et les lacunes dans les documents de référence.
3. Niveau élevé de communication par téléphone et par courrier électronique avec les clients, l'équipe du service clientèle, l'équipe de vente et d'autres personnes pour résoudre les problèmes, faciliter le paiement des factures et traiter les questions de crédit.
4. Étendre et réviser les limites de crédit aux clients existants et nouveaux dans le cadre de l'autorité de crédit qui lui a été attribuée.
5. Contrôler de manière proactive le risque de crédit et minimiser l'exposition aux radiations et aux créances irrécouvrables au sein du portefeuille attribué.
6. Prendre des décisions de crédit rapides et décisives dans les limites du niveau d'autorité.
7. Développer des relations de travail positives avec les clients et une communication permanente avec les équipes de vente et de service à la clientèle.
8. Examiner de manière proactive toutes les commandes « en attente » et travailler en étroite collaboration avec les clients, les ventes et le service clientèle afin de garantir une résolution rapide et une libération des commandes dans les délais impartis.
9. Atteindre les objectifs fixés.
10. Autres tâches requises.

Ce dont vous avez besoin:

1. BAC ou expérience professionnelle équivalente.
2. 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du crédit commercial et du recouvrement.
3. Diplômé ou activement inscrit au programme de Professionnel du Crédit Certifié de l'Institut du Crédit du Canada serait considéré comme un atout.
4. Excellentes compétences écrites et verbales permettant une communication efficace par téléphone et par courrier électronique.
5. Professionnalisme, orientation client et souci du détail.
6. Être axé sur les résultats et pouvoir travailler dans un environnement en évolution rapide.
7. Compétences créatives en matière de résolution de problèmes et capacité à faire avancer les choses.
8. Maîtrise de tous les produits Microsoft Office.
9. Doit être bilingue en français et en anglais (la connaissance de la langue anglaise est demandée puisque le poste nécessite de transiger avec des collègues, clients(es) et fournisseur qui sont situé à l’extérieur du Québec).

Univar Solutions est un distributeur mondial de premier plan de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être de notre vie quotidienne, qu'il s'agisse de médicaments et de vitamines vitaux, de désinfectants pour les mains ou de matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés soutient notre vision de redéfinir la distribution et d'être le distributeur de produits chimiques et d'ingrédients le plus apprécié de la planète !

Nous proposons un système de rémunération globale qui comprend des salaires et des incitations conformes au marché ainsi qu'une offre diversifiée d'avantages sociaux pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés. Univar Solutions soutient des solutions durables pour le monde qui nous entoure afin que nous puissions contribuer à maintenir nos communautés en bonne santé, nourries, propres et sûres.

Nous nous engageons en faveur d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture de l'inclusion. Ensemble, nous construisons une culture qui reconnaît les expériences, les perspectives et l'expertise uniques des individus et qui fournit les opportunités de développement et de croissance qui nous permettent de redéfinir notre industrie.

Univar Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, la religion, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée.