Spécialiste CRM — Croissance & Engagement Bilingue

Bell; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais Bell 35%

Assurances santé et dentaires

Horaires flexibles

Job summary

Bell Média recherche un spécialiste CRM expérimenté et bilingue pour diriger les rapports CRM, piloter le cycle de vie client et optimiser l’engagement et les revenus des portefeuilles de divertissement. Vous travaillerez avec les équipes produit, marketing et direction dans un cadre dynamique et hybride au Canada.

Le candidat idéal maîtrise l’analyse d’engagement, la segmentation et les communications ciblées, avec une passion pour le divertissement et les médias, et une capacité à livrer des

Qualifications

• Expérience confirmée en CRM et reporting。
• Maîtrise de l’analyse d’engagement et des revenus.
• Excellentes aptitudes relationnelles et collaboration interfonctionnelle.

Responsibilities

• Diriger les rapports CRM et en extraire des mesures claires.
• Planifier et exécuter des stratégies CRM pour accroître l’engagement.
• Communications directes ciblées auprès des abonnés via les plateformes CRM.
• Analyser les résultats et recommander des améliorations.
• Veiller à la segmentation des bases et à la conformité des campagnes.

Skills

Analyse CRM

Rapports de campagnes

Engagement client

Communication efficace

Excel

Education

Diplôme universitaire ou collégial

Tools

Excel

Job description

Bell Média recherche un spécialiste CRM expérimenté et bilingue pour diriger les rapports CRM, piloter le cycle de vie client et optimiser l’engagement et les revenus des portefeuilles de divertissement. Vous travaillerez avec les équipes produit, marketing et direction dans un cadre dynamique et hybride au Canada.

Le candidat idéal maîtrise l’analyse d’engagement, la segmentation et les communications ciblées, avec une passion pour le divertissement et les médias, et une capacité à livrer des