Spécialiste à la livraison | Delivery specialist

Dilawri Group of Companies; Dorval; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications hebdomadaires

Fonds de pension après 1 an

Assurance maladie et dentaire

Job summary

Groupe Dilawri recherche un Spécialiste à la livraison au Québec pour assurer la satisfaction client lors de la livraison des véhicules et coordonner les visites en concession.

Vous assurez les livraisons, traitez les retours et contrariness éventuels, et travaillez en équipe avec les conseillers et le directeur des ventes. Rémunération compétitive et avantages inclus, formation continue.

Qualifications

• Expérience pertinente en vente et service à la clientèle.
• Bon sens relationnel, excellent service client et passion pour la vente.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.

Responsibilities

• S’assurer de l’entière satisfaction du client par rapport à son véhicule.
• Organiser et coordonner les livraisons des véhicules aux clients et les présenter au directeur et à l’équipe concernée.
• Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes des clients et informer immédiatement le directeur des ventes.
• Effectuer du classement pour divers documents.

Skills

Vente

Service client

Travail en équipe

Job description

Spécialiste à la livraison | Delivery specialist

Qui est le Groupe Dilawri?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

• Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
• Équipe stable, dynamique et dévouée;
• Fonds de pension après 1 an;
• Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire;
• Formation fournie et continue;
• Opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
• Rabais employés intéressants;
• Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.).

Responsabilités principales :

• S’assurer de l’entière satisfaction du client par rapport à son véhicule;
• Organiser et coordonner les livraisons des véhicules aux clients, leur faire visiter la concession et les présenter au directeur, au conseiller après-vente et à tout autre employé concerné;
• Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes des clients en informant immédiatement le directeur des ventes;
• Effectuer du classement pour divers documents;

Qualifications et compétences requises:

• Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
• Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
• Capacité à travailler sous pression;
• Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
• Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;

* Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.