Spécialiste à la livraison | Delivery specialist

Dilawri Group of Companies; Dorval; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération hebdomadaire

Bonification par performance

Fonds de pension

Assurance santé complète

Formation continue

Avancement interne

Rabais employé

Activités sociales

Job summary

Le Groupe Dilawri au Québec, à Dorval, recherche un Spécialiste à la livraison pour garantir la satisfaction client lors de la remise et de la livraison des véhicules. Vous présenterez le véhicule au client et ferez visiter la concession.

Qualifications

• Expérience pertinente en vente et service à la clientèle.
• Bonne entregent et sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression.
• Professionnalisme et présentation soignée.
• Aptitude au travail d'équipe.

Responsibilities

• S’assurer de la satisfaction du client par rapport au véhicule livré.
• Organiser et coordonner les livraisons des véhicules aux clients et les présenter à l’équipe concernée.
• Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes et en informer le directeur des ventes.
• Effectuer le classement pour divers documents.

Skills

Vente & Service client

Travail en équipe

Gestion du stress

Professionnalisme

Présentation soignée

Job description

Spécialiste à la livraison | Delivery specialist

Qui est le Groupe Dilawri?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

• Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
• Équipe stable, dynamique et dévouée;
• Fonds de pension après 1 an;
• Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire;
• Formation fournie et continue;
• Opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
• Rabais employés intéressants;
• Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.).

Responsabilités principales :

• S’assurer de l’entière satisfaction du client par rapport à son véhicule;
• Organiser et coordonner les livraisons des véhicules aux clients, leur faire visiter la concession et les présenter au directeur, au conseiller après-vente et à tout autre employé concerné;
• Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes des clients en informant immédiatement le directeur des ventes;
• Effectuer du classement pour divers documents;

Qualifications et compétences requises:

• Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
• Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
• Capacité à travailler sous pression;
• Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
• Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;

* Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.