Services équipiers

Premier Tech; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre vie pro

Développement compétences

Télémédecine sur Campus

Conciergerie et réductions

Ambiance conviviale

Job summary

Premier Tech recherche une personne polyvalente et agile pour offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux visiteurs et clients, répondre aux demandes par téléphone, courriel et courrier, et orienter vers les ressources appropriées afin de garantir une expérience client de qualité.

Le poste exige des compétences en service à la clientèle, vente au détail ou restauration comme atout, de fortes aptitudes relationnelles et une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle est souhaitée.
• Bonne relation client et sens du service.
• Capacité à prioriser et à s’organiser.
• Esprit d’équipe et professionnalisme.
• Maîtrise de l’anglais est un atout.

Responsibilities

• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux visiteurs et équipes.
• Répondre aux demandes par téléphone, courriel et courrier.
• Orienter les personnes vers les ressources appropriées et assurer une expérience client de qualité.
• Coordonner l’accueil et le suivi des dossiers administratifs et des commandes.
• Promouvoir les services et les offres avec les communications internes.
• Participer à des événements thématiques.
• Préparer les espaces de service et en assurer la propreté et l’ambiance.
• Collaborer à la promotion des services avec les équipes.

Skills

Service client

Vente au détail

Restauration

Relations interpersonnelles

Organisation

Esprit d’équipe

Professionnalisme

Anglais (atout)

Job description

Dans ce rôle, leservice à la clientèleest au cœur de tout. On cherche une personnepolyvalenteetagile, capable de s'adapter rapidement, de trouver des solutions de façonautonomeet de collaborer efficacement enéquipe. Si ladébrouillardisefait partie de ton quotidien, tu es au bon endroit.

Ta future équipe

Chez Premier Tech Global, nous faisons la différence en accompagnant les groupes d’affaires de Premier Tech à livrer de la valeur à leurs clients et à se démarquer dans leurs marchés. Notre équipe joue un rôle stratégique d’accélérateur et de facilitateur en offrant des services partagés à l’ensemble de l’organisation, permettant ainsi à Premier Tech de donner vie à des produits et services qui aident à nourrir, à protéger et à améliorer notre planète.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
• Médecin et infirmière au Campus Premier Tech (Siège mondial)
• Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Apprendre d’équipiers passionnés qui ont à cœur ton développement
• Une ambiance agréable et des collègues accessibles

Ton futur rôle

• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux visiteurs, clients et équipiers, tant au Tech service qu'au TechCafé
• Répondre aux demandes par téléphone, courriel et courrier.
• Orienter les personnes vers les bonnes ressources en assurant une expérience client de qualité
• Coordonner la réception des marchandises, des commandes et le suivi des dossiers administratifs
• Promouvoir les services et les offres en collaboration avec les communications internes
• Participer aux événements thématiques
• Préparer les cafés variés (latte, mochaccino, cappuccino et autres) et servir des aliments
• Effectuer l’ouverture, la fermeture et la mise en place des espaces de service afin d’assurer un environnement accueillant, propre et fonctionnel.
• Collaborer à la promotion des services et des offres en partenariat avec l’entreprise

Compétences requises

• Expérience au service à la clientèle, en vente au détail et / ou en restauration – un atout
• Habiletés relationnelles et organisationnelles
• Bonne gestion des priorités et souci du travail bien fait
• Approche orientée vers le service client et l’amélioration continue
• Esprit d’équipe
• Professionnalisme
• Maîtrise de l’anglais – à des fins de communication interne avec nos équipiers et clients hors Québec – un atout

Ces mots suscitent‑t‑ils ton intérêt?

Service à la clientèle, polyvalence, agilité, débrouillardise, autonomie, travail d’équipe