Saisonnier·ère, Préposé·e aux activités, temps partiel (H/F/D)

Fairmont; Montebello; On-site; CAD 2,480,000 - 3,168,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès centre sportif et piscine

Repas à faible coût

Stationnement gratuit

Avantages réduits Accor

PAE – programme d’aide aux employés

Engagement diversité et inclusion

Job summary

Fairmont Le Château Montebello recrute un(e) préposé(e) aux activités saisonnier à temps partiel. Vous coordonnez et communiquez les activités selon les saisons, et offrez un service à la clientèle de qualité en personne, par téléphone et par courriel.

Vous assurerez la sécurité des invités et des collègues, conseillerez sur l'équipement de location et effectuerez l'entretien nécessaire. Diplôme d'études secondaires requis et maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (en cours ou complété) et expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour une clientèle internationale.
• Connaissance des logiciels Microsoft Word et Excel.

Responsibilities

• Communication et coordination des activités selon les saisons et diffusion de l'information sur les activités sportives.
• Service à la clientèle de qualité en personne, par téléphone et par courriel, conseil sur les activités et l'équipement.
• Assurer la sécurité des invités et collègues en tout temps et transmettre les consignes.
• Conseiller les clients sur l'équipement de location et assurer son entretien et sa réparation.

Skills

Communication en français et anglais

Service à la clientèle

Gestion du temps

Gestion du stress

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Word

Excel

Job description

Saisonnier·ère, Préposé·e aux activités, temps partiel (H/F/D)

• Catégorie: Bien-être & Loisirs
• Type d'emploi: Durée Déterminée

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire: 19.28$/H.
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
• Soutien en santé mentale
• Conseils juridiques et financiers
• Services en santé et nutrition
• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
• Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Stationnement gratuit.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise:
• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
• Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste:

• Communication et coordination des activités : Participer à la communication et à la coordination des activités selon les saisons et veiller à la diffusion de l’information sur les activités sportives disponibles.
• Service à la clientèle : Offrir un service à la clientèle de qualité en personne, par téléphone et par courriel, et conseiller les clients sur les activités et l’équipement.
• Sécurité : Assurer la sécurité des invités et collègues en tout temps, et transmettre les consignes et directives nécessaires.
• Location et ajustement d’équipement : Conseiller les clients sur l’équipement de location, les aider avec l’ajustement et assurer son entretien et sa réparation.

Horaire: Jeudi-Vendredi

• Formation et expérience : Diplôme d'études secondaires (en cours ou complété) et expérience en service à la clientèle.
• Compétences en communication : Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, avec une clientèle internationale.
• Compétences informatiques : Connaissance des logiciels Microsoft Word et Excel.
• Gestion du temps et organisation : Capacité à bien gérer son temps, être organisé et travailler efficacement sous pression.
• Autres compétences : Bonne gestion du stress et qualifications connexes.
• Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

• Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.