Réviseur sénior (bilingue)

Promutuel Assurance; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Assurances collectives

Régime de retraite

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et leur?

Job summary

Promutuel Assurance offre une opportunité au sein de l’équipe des pertes majeures et révision, pour assurer le règlement des sinistres selon les normes et politiques internes. Le poste nécessite une expérience en sinistres, le permis AMF 5a, et une excellente maîtrise du service à la clientèle en français et en anglais, avec analyse et rigueur.

Vous travaillerez dans l’une de nos agences du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte-Est, et vous interviendrez sur des dossiers hors Québec et

Qualifications

• Expérience et connaissance des assurances de dommages et services financiers.
• Maîtrise du cadre AMF d’expert en sinistre (5a) recommandée.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Capacité d’analyse et prise de décisions.
• Bonnes connaissances des logiciels de MS Office et de leur utilisation professionnelle.

Responsibilities

• Analyser les dossiers de sinistres et vérifier la conformité aux politiques et procédures.
• Évaluer l’indemnisation, la documentation et les garanties du contrat.
• Contrôler les délais de traitement et effectuer les suivis rigoureux.
• Accompagner les membres assurés dans des situations complexes et gérer les plaintes.

Skills

Service client

Analytique

Bilingue FR/EN

MS Office

Gestion de sinistres

Règlement sinistres

Education

DECouAEC en assurance de dommages ou conseil en assurances et services financiers

Tools

MS Office

Job description

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Relevant de la coordonnatrice - pertes majeures et révision, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte-Est. Dans le cadre de vos fonctions, vous vous assurerez que le règlement des sinistres soit effectué selon les normes. Vous verrez à ce que les procédures soient uniformes, que les politiques soient respectées et que les processus soient efficaces

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendants
• Vérifier la conformité aux politiques, normes et procédures internes
• Évaluer la qualité du travail effectué (couverture, indemnisation, documentation)
• S’assurer que le règlement des sinistres respecte les garanties du contrat
• Valider l’exactitude des montants versés
• Contrôler les délais de traitement des dossiers
• S’assurer que les suivis sont effectués de façon rigoureuse
• Intervenir en cas de retard
• Intervenir dans la gestion des insatisfactions ou plaintes
• Accompagner les membres assurés dans certaines situations complexes

Avez-vous ce profil-LÀ?

• DECouAEC en assurance de dommagesou conseil en assurances et services financiers
• Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5a)
• Minimumde8ans d’expérience en règlement de sinistres
• Expérience en gestion de dossiers hors Québec
• Expérience en gestion de dossiers agricoles
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
• Capacité d’analyse et de prise de décisions
• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office
• Maîtrise avancée de la langue française et anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle francophone et anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1
• Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!
• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos idées et vos opinions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

Nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions. Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires. Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.