Réviseur sénior (bilingue)

Promutuel Assurance; Sherbrooke; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire évolutif

Horaires flexibles

Congés mobiles

Mode hybride

Assurances collectives

Télémédecine

Programme d’aide

Job summary

Promutuel Assurance recherche un professionnel pour coordonner le règlement des sinistres majeurs et veiller au respect des politiques internes, tout en assurant l'accompagnement des membres dans des situations complexes.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dédiée, avec exigences élevées et possibilité de travail en mode hybride; une expérience approfondie et des compétences bilingues seront valorisées.

Qualifications

• DEC en assurance de dommages ou équivalent
• Permis AMF d'expert en sinistre (5a)
• Au moins 8 ans d'expérience en règlement de sinistres
• Expérience hors Québec recommandée
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Bonne connaissance MS Office

Responsibilities

• Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendants
• Vérifier la conformité aux politiques, normes et procédures internes
• Évaluer la qualité du travail (couverture, indemnisation, documentation)
• S’assurer que le règlement respecte les garanties du contrat
• Valider l’exactitude des montants versés
• Contrôler les délais de traitement des dossiers
• S’assurer que les suivis sont effectués rigoureusement
• Intervenir en cas de retard
• Intervenir dans la gestion des insatisfactions ou plaintes
• Accompagner les membres assurés dans certaines situations complexes

Skills

Gestion des sinistres

Règlement de sinistres

Conformité aux politiques

Analyse & décision

MS Office avancé

Français et anglais

Gestion de dossiers hors Québec

Gestion de dossiers agricoles

Service client

Examen des indemnités

Education

DEC en assurance de dommages

AMF expert sinistre (5a)

Job description

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Relevant de la coordonnatrice - pertes majeures et révision, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte-Est.

Dans le cadre de vos fonctions, vous vous assurerez que le règlement des sinistres soit effectué selon les normes. Vous verrez à ce que les procédures soient uniformes, que les politiques soient respectées et que les processus soient efficaces.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendants
• Vérifier la conformité aux politiques, normes et procédures internes
• Évaluer la qualité du travail effectué (couverture, indemnisation, documentation)
• S’assurer que le règlement des sinistres respecte les garanties du contrat
• Valider l’exactitude des montants versés
• Contrôler les délais de traitement des dossiers
• S’assurer que les suivis sont effectués de façon rigoureuse
• Intervenir en cas de retard
• Intervenir dans la gestion des insatisfactions ou plaintes
• Accompagner les membres assurés dans certaines situations complexes

Avez-vous ce profil-LÀ?

• DECouAEC en assurance de dommagesou conseil en assurances et services financiers
• Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5a)
• Minimumde8ans d’expérience en règlement de sinistres
• Expérience en gestion de dossiers hors Québec
• Expérience en gestion de dossiers agricoles
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
• Capacité d’analyse et de prise de décisions
• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office
• Maîtrise avancée de la langue française et anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle francophone et anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos idées et vos opinions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.