Réviseur(euse) sénior (bilingue)

Promutuel Assurance; Quebec; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Congés mobiles dès la première année

Télémedecine

Régime de retraite à prestations défin

Job summary

Promutuel Assurance recherche une coordonnatrice - pertes majeures et révision pour ses bureaux au Lac au Fleuve, des Bâtisseurs ou Côte-Est. Vous assurerez le règlement des sinistres selon les normes, en veillant à l’uniformité des procédures et au respect des politiques.

La poste exige un DEC ou AEC en assurance et un permis AMF 5a, au moins 8 ans d’expérience, et une maîtrise avancée du français et de l’anglais afin d’assister une clientèle diverse sur le territoire, incluant des dossiers

Qualifications

• DEC ou AEC en assurance de dommages ou conseil en assurances et services financiers.
• Permis AMF d’expert en sinistre (5a).
• Connaissance avancée de MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et capacité d’analyse.

Responsibilities

• Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendants.
• Vérifier la conformité des dossiers selon les politiques internes et procédures.
• Évaluer la qualité du travail (couverture, indemnisation, documentation).
• S’assurer que le règlement respecte les garanties du contrat et valider les montants versés.
• Contrôler les délais de traitement et suivre les actions correctives.

Skills

Service à la clientèle

Analytique

Capacité de décision

Bilingue FR/EN

Education

DEC ou AEC en assurance dommages

Permis AMF 5a

Tools

MS Office

Job description

Une carrière accessible et valorisanteVous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.À propos du posteRelevant de la coordonnatrice - pertes majeures et révision, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs, ou de Côte-Est.Dans le cadre de vos fonctions, vous vous assurerez que le règlement des sinistres soit effectué selon les normes. Vous verrez à ce que les procédures soient uniformes, que les politiques soient respectées et que les processus soient efficacesÀ quoi ressemblera votre semaine de travail?Analyser les dossiers de sinistres traités par les experts indépendantsVérifier la conformité aux politiques, normes et procédures internesÉvaluer la qualité du travail effectué (couverture, indemnisation, documentation)S’assurer que le règlement des sinistres respecte les garanties du contratValider l’exactitude des montants versésContrôler les délais de traitement des dossiersS’assurer que les suivis sont effectués de façon rigoureuseIntervenir en cas de retardIntervenir dans la gestion des insatisfactions ou plaintesAccompagner les membres assurés dans certaines situations complexesAvez-vous ce profil-LÀ?DEC ou AEC en assurance de dommages ou conseil en assurances et services financiersPermis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5a)Minimum de 8 ans d’expérience en règlement de sinistresExpérience en gestion de dossiers hors QuébecExpérience en gestion de dossiers agricolesExcellentes aptitudes pour le service à la clientèleCapacité d’analyse et de prise de décisionsAvoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS OfficeMaîtrise avancée de la langue française et anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement notre clientèle francophone et anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.Une panoplie d’avantages ici et LÀRémunération avec échelles évolutivesHoraire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnellesCongés mobiles dès la première annéePossibilité de travailler en mode hybridePlusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos prochesAssurances collectives pour vous et votre familleService de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos prochesUn Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de supportRégime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeurRabais sur vos assurance auto et habitationActivités sociales organisées par l’employeurBureaux modernes, adaptés aux différents modes de travailCertification Bien au travail Niveau 1Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœurIntégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidaritéVenez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiéesÉvoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsablesFaites valoir vos idées et vos opinionsContribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurésJoignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnelŒuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de WorkleapSoyez vous-même chez nousChez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.