Revenue Operations Associate

Ocobo; Paris; On-site; CAD 62,000 - 84,000; Full time

Job summary

Ocobo recrute un(e) Revenue Operations Associate pour soutenir des projets de transformation RevOps chez nos clients. Vous optimiserez les processus, piloterez la donnée et contribuerez à la création de dashboards de pilotage, en collaboration avec une équipe expérimentée.

Consultant junior, vous monterez rapidement en compétences sur l'ensemble de la stack RevOps et accompagnerez les clients dans l'adoption des outils CRM et des solutions d'automatisation.

Qualifications

• Bac+4/5 (business, ingénieur, université).
• 1 à 3 ans d'expérience en consulting, RevOps, Sales/Marketing Ops, gestion de projet ou transformation.
• Intérêt marqué pour les outils CRM/SaaS et la data.
• Capacité de travail en équipe, autonomie et proactivité.
• Français courant, anglais professionnel apprécié.

Responsibilities

• Optimisation des processus opérationnels et des outils.
• Assister à l'audit et cartographie des process Revenue (Sales, Marketing, CS).
• Supporter la conception et le déploiement des solutions outillées : CRM, outils d'automation, reporting.
• Contribuer à la relation avec les parties prenantes (opérationnels, managers, IT).
• Suivre les plannings et la qualité des livrables.

Skills

Gestion de projet

Analyse de données

Excel/Google Sheets

Education

Bac+4/5 (business, ingénieur, université)

Tools

CRM

Google Sheets

Excel

Job description

La mission du Revenue Operations Associate est de définir et d'exécuter une stratégie de transformation opérationnelle adaptée à nos clients afin de les aider à accroître leurs revenus, éliminer les silos entre leurs départements tout en priorisant l'efficacité et la responsabilité des équipes à travers la mise en place ou l'optimisation d'outils (CRM) et de processus.

La Mission

Au sein d'une squad RevOps, ta mission principale est de supporter et participer aux projets de transformation RevOps auprès de nos clients : optimiser les processus, piloter la donnée, former les équipes et garantir l'impact des solutions mises en place. Tu seras le support du manager et acteur de la réussite des missions.

Tu travailleras en tant que consultant junior au sein d'une équipe expérimentée, ce qui te permettra de monter rapidement en compétences sur l'ensemble de la stack Revenue Operations.

Responsabilités

• Optimisation des processus opérationnels et des outils
• Assister à l'audit et cartographie des process Revenue (Sales, Marketing, CS) de nos clients.
• Supporter la conception et le déploiement des solutions outillées : CRM, outils d'automation, reporting.
• Contribuer à la relation avec les parties prenantes (opérationnels, managers, IT).
• Suivre les plannings et la qualité des livrables.

Compétences clés

• Support gestion de projet, organisation
• Approche conseil, curiosité technique
• Apprentissage rapide des outils CRM et automation
• Proactivité et autonomie encadrée
• Data & Analyse
• Participer à la collecte et structuration de données multi-sources (CRM, marketing, CS).
• Supporter la création de dashboards de pilotage.
• Contribuer à transformer les insights en recommandations opérationnelles.
• Maîtrise d'Excel/Google Sheets
• Esprit analytique et rigueur
• Capacité à comprendre et restituer les analyses
• Formation & Documentation
• Assister à l'animation de sessions de formation auprès des clients.
• Participer à l'élaboration de guides et supports pédagogiques.
• Contribuer à la documentation des processus et meilleures pratiques.
• Sens de la pédagogie et clarté de communication
• Rédaction structurée
• Empathie et orientation service

Profil recherché

• Bac+4/5 (business, ingénieur, université)
• 1 à 3 ans d'expérience en consulting, RevOps, Sales/Marketing Ops, gestion de projet ou transformation
• Intérêt marqué pour les outils CRM/SaaS et la data
• Capacité de travail en équipe, autonomie et proactivité
• Français courant, anglais professionnel apprécié
• Soif d'apprentissage et désir de progresser rapidement

AC

Aude Cadiot

Associée @ Ocobo

Référence française du Revenue Operations (TheFork, Spendesk). Experte du customer journey, des organisations GTM, du scaling d'équipes RevOps.