Responsable Opérations Régionales — Cliniques multisites

Groupe Forget, Audioprothésistes; Rimouski; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances après 3 mois

Remboursement frais déplacement

Indemnité kilométrique 0,55 $/km

Quatre semaines de vacances

Cinq jours personnels

Job summary

Groupe Forget, Audioprothésistes recherche un superviseur des opérations régionales pour assurer le bon fonctionnement de six cliniques dans le Bas‑Saint‑Laurent, incluant Rimouski et Mont‑Joli. Le poste implique du travail sur site, des déplacements et des nuitées, avec supervision d’environ 20 employés.

Vous collaborerez avec les audioprothésistes et la directrice des opérations pour optimiser les performances, la qualité du service et l’application des procédures.

Qualifications

• Expérience pertinente en gestion directe d’employés et en gestion de la performance.
• Aptitudes à accompagner les équipes avec une approche humaine et structurée.
• Expérience en gestion multisite est un atout important.
• Capacité à trancher et à prendre des décisions autonomes.
• Capacité à suivre les budgets, comprendre la rentabilité et améliorer les opérations.
• Disponibilité pour travail en présentiel et déplacements fréquents.

Responsibilities

• Superviser et accompagner les employés des cliniques, favoriser l’autonomie et la collaboration.
• Participer au recrutement, intégrer les nouveaux employés et coordonner leur formation.
• Évaluer la performance, soutenir le développement des employés et intervenir en cas de discipline.
• Assurer le bon fonctionnement et la profitabilité des opérations par l’optimisation des horaires et des ressources.
• Optimiser la gestion des rendez-vous et la qualité du service offert aux patients.
• Maintenir une présence régulière dans les cliniques et suivre les équipes entre les visites.
• Collaborer avec les audioprothésistes et le soutien de la directrice des opérations.
• Gérer les budgets et assurer le suivi de la facturation et des achats.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations.
• Assurer le respect des normes et agir comme lien entre les cliniques et le siège social.
• Repérer les possibilités d’amélioration et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre.

Skills

Gestion d'équipes

Gestion multisite

Gestion budgétaire

Négociation et collaboration

Orientation RH et développement

Job description

Groupe Forget, Audioprothésistes recherche un superviseur des opérations régionales pour assurer le bon fonctionnement de six cliniques dans le Bas‑Saint‑Laurent, incluant Rimouski et Mont‑Joli. Le poste implique du travail sur site, des déplacements et des nuitées, avec supervision d’environ 20 employés.

Vous collaborerez avec les audioprothésistes et la directrice des opérations pour optimiser les performances, la qualité du service et l’application des procédures.