Responsable littératies, référence et médialabs

Laval; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 104,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacances 4 semaines

Assurances collectives

Régime de retraite

Mode de travail hybride

PAE

Job summary

Ville de Laval recrute un Responsable littératies, référence et médialabs pour assurer la qualité de la référence et l’aide aux lecteurs à la bibliothèque centrale et appuyer les bibliothèques de quartier. Le poste exige une maîtrise en sciences de l’information et au moins 5 ans d’expérience pertinente.

Vous planifierez et supervierez les équipes, veillerez au respect des normes et indicateurs, et favoriserez l’innovation numérique et l’efficience des services au public, dans un cadre hybride

Qualifications

• Maîtrise en sciences de l’information exigée.
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente.
• Aisance dans la gestion de plusieurs tâches dans un environnement en évolution.

Responsibilities

• Assurer la qualité de la référence et l’aide aux lecteurs à la bibliothèque centrale.
• Soutenir les équipes des bibliothèques de quartier et les services numériques.
• Établir et suivre les normes de service et les indicateurs de résultats.
• Planifier, superviser et optimiser le rendement des équipes et les procédures de travail.

Skills

Orientation vers les résultats

Courage managérial

Développement du talent

Capacité à innover / optimiser

Education

Maîtrise en sciences de l’information

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Responsable littératies, référence et médialabs

PÉRIODE AFFICHAGE: Du 7 octobre au 30 octobre 2026

SALAIRE: Classe 7 – de 104190.32$ à 130238.71$ / année

HORAIRE: 33,75 heures par semaine, JOUR; LUNDI au VENDREDI - 09:00 à 17:00

LIEU DE TRAVAIL: Bibliothèque Anne-Marie Alonzo CLSDS,1675 RUE JACQUES-TÉTREAULT A/S BIBLIOTHÈQUE ANNE-MARIE ALONZO LAVAL H7N 0B6

Les défis qui vous attendent

Relevant du responsable principal – bibliothèque centrale, partenariats et programmation, vous vous assurez de la qualité de la référence et de l’aide aux lecteurs à la bibliothèque centrale et appuyez les équipes des bibliothèques de quartier en ce domaine. Vous veillez également à la qualité de l’offre de service, de l’accompagnement et du soutien à la création et à l’expérimentation technologique et numérique, tant dans les espaces de la bibliothèque centrale que dans les bibliothèques de quartier et hors les murs. Enfin, vous veillez à promouvoir, soutenir et renforcer auprès des citoyens et citoyennes les compétences essentielles en littératies, qu’il s’agisse de littératie au sens traditionnel ou de littérations spécialisées, en lien avec votre domaine d’expertise.

En collaboration avec l’équipe de gestion, vous participez à l’établissement et au respect des normes de service, d’objectifs et d’indicateurs de résultats relevant de votre responsabilité. Vous planifiez, supervisez et mettez en place des mesures permettant d’optimiser le rendement de vos équipes, vous assurez que les procédures de travail soient respectées et identifiez des pistes d’amélioration pour mieux répondre aux besoins du public dans une optique d’expérience usager. Vous participez à divers comités permettant de planifier les opérations sous votre gouverne et faciliter les interventions.

Vous évaluez les ressources humaines, financières et matérielles requises des opérations dont vous avez la charge. Vous soumettez des rapports détaillés et pouvez être appelé à faire des présentations. Vous veillez à la circulation de l’information auprès des autres équipes ou des partenaires, vous assurez de transmettre les enjeux et participez activement à la recherche de pistes d’amélioration. Axé sur les résultats, vous vous assurez de l’efficience des processus de travail et du respect de ceux-ci par les équipes opérationnelles. Vous vous assurez d’un climat de travail convivial et mobilisez votre équipe vers un service au public de qualité.

Le profil idéal pour nous

• Détenir une Maitrise en sciences de l’information
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience pertinente.
• Être à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément dans un environnement en constante évolution.

Compétences

Orientation vers les résultats

Courage managérial

Développement du talent

Capacité à innover / optimiser

Les bénéfices de faire partie de notre équipe

Choisir la Ville de Laval,c’est rejoindre la troisième plus grande ville du Québec, dans un environnement où votre leadership et votre influence peuvent réellement faire une différence. C’est également avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et passionnée par le service public.

Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels:

• 4 semaines de vacances annuelles;
• 5 journées personnelles annuellement;
• 16,5 jours fériés par année incluant plusieurs jours de congé dans le temps des fêtes ;
• Gamme complète d'assurances collectives;
• Régime de retraite à prestations déterminées ;
• Mode de travail hybride ;
• Programme d’aide aux employés (PAE) ;
• Accès prioritaire à une garderie CPE.

Seules les personnes répondant aux exigences seront contactées.

La Ville de Laval s'engage à promouvoir un milieu de travail inclusif et équitable dans le cadre de son programme d'accès à l'égalité en emploi. Elle reconnaît et valorise la diversité sous toutes les formes et invite les femmes, les personnes issues de minorités visibles et de minorités ethniques, les autochtones ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin d’accommodements particuliers pour participer au processus de sélection, veuillez-nous en faire part dès votre invitation.

Rechercher le lieu de travail avec ce code postal: Laval, CA, H7N 0B6