Responsable des opérations de vente / Sales Operations Manager

Toon Boom Animation Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Toon Boom Animation Inc. recherche un Responsable des opérations de vente pour optimiser les performances de l'équipe de vente. Ce poste crucial implique de superviser les prévisions et la budgétisation des ventes, de garantir l'intégrité des données et de soutenir le développement de la formation continue. Les candidats doivent avoir plus de 5 ans d'expérience, principalement avec Salesforce, tout en excellant dans les relations avec les clients et les cadres.

Benefits

Congés généreux

Santé et bien-être

Support à travers les défis de la vie

Jours personnels et de maladie

Contributions REER

Flexibilité de travail

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience dans la vente aux entreprises.
• Maîtrise de Salesforce avec expérience avancée.
• Expérience dans l'industrie de l'animation ou des jeux vidéo un plus.

Responsibilities

• Superviser les processus de prévision, de planification et de budgétisation des ventes.
• Assurer la conformité avec les normes CRM et maintenir l'exactitude des données.
• Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de vente et recommander des améliorations.

Skills

Vente aux entreprises

Gestion de plusieurs projets

Relations avec les cadres

Tools

Salesforce

Job description

Rejoignez Toon Boom - Là où la créativité et la technologie se rencontrent !

Depuis plus de 30 ans, Toon Boom est le leader mondial des logiciels d’animation 2D, faisant confiance à des studios de renom tels que Disney, Fox et Netflix. Avec l’innovation au cœur de notre mission, nous permettons aux créatifs du monde entier de donner vie à leurs histoires.

Lieu de travail

Notre bureau est situé à Montréal, Québec, Canada. Nous recherchons des candidats situés près de Montréal pour soutenir notre modèle de travail hybride, avec 2 jours par semaine au bureau.

Statut de ce recrutement

Nous recrutons activement pour ce poste ! Chaque candidature est soigneusement examinée, et nous vous répondrons dès que possible. Merci de votre patience – notre petite équipe RH d'une personne travaille fort pour répondre à chacun.

Ce que vous ferez

En tant que Responsable des opérations de vente chez Toon Boom, vous stimulerez l'efficacité et la productivité au sein de l'équipe de vente. Relevant du directeur principal des opérations de revenus, vous gérerez les fonctions de soutien essentielles, optimiserez les processus et améliorerez la visibilité de la performance des ventes. Vous collaborerez avec les équipes internes et les partenaires externes pour suivre les objectifs, rationaliser les processus de vente et soutenir la croissance de l'équipe.

Vos principales responsabilités :

Planification des ventes et rapports :

• Superviser les processus de prévision, de planification et de budgétisation des ventes.
• Garantir l'intégrité et l'exactitude des données de vente dans Salesforce et d'autres systèmes.
• Contrôler les indicateurs clés, suivre les performances et assurer la visibilité nécessaire à la prise de décisions stratégiques.

Gestion et attribution des quotas :

• Soutenir la répartition équitable des quotas de vente entre les canaux et les ressources.
• Suivre la réalisation des cibles et des objectifs de vente.

Optimisation des processus :

• Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de vente et recommander des améliorations.
• Collaborer avec la direction des ventes pour assurer la cohérence et la qualité des processus.
• Favoriser une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe de vente.

Technologie et gestion de la relation client :

• Mettre en œuvre et optimiser les technologies CRM pour soutenir l'équipe de vente.
• Assurer la conformité avec les normes CRM et maintenir l'exactitude des données.

Formation et développement :

• Soutenir le développement des ventes par le biais d'une formation continue et de ressources.

Rapports et analyses :

• Contrôler la distribution des rapports de vente et recommander des améliorations.
• Soutenir le développement de nouveaux outils de reporting si nécessaire.

Soutien stratégique :

• Fournir des informations à la direction sur les performances des ventes et les programmes d'incitation.
• Soutenir les initiatives à l'échelle de l'entreprise et aligner les processus de vente sur les objectifs commerciaux.

Ce dont vous aurez besoin

• Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans la vente aux entreprises.
• Vous avez l'habitude de travailler avec des canaux de vente, des agents et des revendeurs.
• Vous maîtrisez Salesforce, avec plus de 5 ans d'utilisation et d'administration avancées.
• Vous êtes très organisé et capable de gérer plusieurs projets en même temps, en veillant à ce que les délais soient respectés sans compromettre la qualité.
• Vous excellez dans la vente aux cadres et dans l'établissement de relations solides.
• Une expérience dans l'industrie de l'animation ou des jeux vidéo est un plus.

Ce que nous offrons

Chez Toon Boom, nous mettons l’accent sur l’équilibre travail-vie personnelle et des avantages complets pour notre équipe. Voici ce que vous pouvez attendre :

• Congés généreux : Profitez de 14 jours fériés, d’une pause entre Noël et le Nouvel An, ainsi que de 3 semaines de vacances par an dès l’embauche.
• Santé et bien-être : Bénéficiez d’une assurance collective dès le premier jour, incluant des services de santé virtuelle, ainsi qu’une allocation annuelle de 2 500 $ pour le soutien en santé mentale.Soutien à travers les défis de la vie : Notre Programme d’aide aux employés (PAE) est là pour vous accompagner dans les moments difficiles.
• Jours personnels et de maladie : Prenez soin de vous avec 10 jours de congé personnel et de maladie par an.
• Contributions REER : Sécurisez votre avenir financier grâce à notre plan REER compétitif. Nous offrons un appariement de l’employeur pouvant atteindre 6 % après 90 jours d’emploi.
• Flexibilité de travail : Profitez d’un modèle de travail hybride avec des horaires flexibles adaptés à votre style de vie.

À quoi s'attendre pendant le processus de recrutement

Chez Toon Boom, nous croyons en un processus de recrutement transparent et respectueux. Voici les étapes :

• ️ Évaluation par courriel : Vous recevrez un court questionnaire par courriel pour partager votre expérience et vos attentes.
• Entrevue RH : Si les critères sont remplis, nous planifierons un appel vidéo pour en apprendre davantage sur votre parcours et répondre à vos questions.
• Rencontre avec l’équipe : Ensuite, vous rencontrerez votre gestionnaire et les membres clés de l’équipe pour découvrir votre environnement futur. Accessible et inclusif : Nous nous engageons à un processus juste et accessible. Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aménagements.

???? Promouvoir la diversité et l'inclusion

Chez Toon Boom, nous célébrons la diversité sous toutes ses formes. Notre engagement est de créer un environnement sécuritaire et inclusif où chacun peut être authentique au travail. Nous croyons que la force et l’innovation proviennent de la diversité des expériences et des perspectives.

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Join Toon Boom – Where Creativity and Technology Meet!

For over 30 years, Toon Boom has been the global leader in 2D animation software, trusted by top studios like Disney, Fox, and Netflix. With innovation at our core, we empower creatives worldwide to bring their stories to life.

Work Location

Our office is located in Montreal, Quebec, Canada. We are seeking candidates based near Montreal to support our hybrid work model, with 2 days per week required in the office.

Hiring Status

We are actively hiring for this role! Every application is carefully reviewed, and we will get back to you as soon as possible. Thank you for your patience—our dedicated HR team of one is working hard to respond to everyone.

What you'll do

As a Sales Operations Manager at Toon Boom, you will drive efficiency and productivity within the sales team. Reporting to the Senior Director of Revenue Operations, you will manage essential support functions, optimize processes, and enhance visibility into sales performance. You will collaborate with internal teams and external partners to track objectives, streamline sales processes, and support team growth.

Your Key Responsibilities:

Sales Planning & Reporting:

• Oversee sales forecasting, planning, and budgeting processes.
• Ensure the integrity and accuracy of sales data across Salesforce and other systems.
• Monitor key metrics, track performance, and ensure visibility for strategic decision-making.

Quota Management & Allocation:

• Support the equitable distribution of sales quotas across channels and resources.
• Track the achievement of sales targets and objectives.

Process Optimization:

• Identify bottlenecks in sales processes and recommend improvements.
• Collaborate with sales management to drive process consistency and quality.
• Foster a culture of continuous improvement within the sales team.

Technology & CRM Management:

• Implement and optimize CRM technologies to support the sales team.
• Ensure compliance with CRM standards and maintain data accuracy.

Training & Development:

• Support sales enablement through ongoing education and resources.

Reporting & Analytics:

• Monitor the distribution of sales reports and recommend enhancements.
• Support the development of new reporting tools as needed.

Strategic Support:

• Provide insights to senior leadership on sales performance and incentive programs.
• Support company-wide initiatives and align sales processes with business goals.

What you'll need

• You have 5+ years of experience in enterprise sales.
• You have experience working with sales channels, agents, and resellers.
• You are highly proficient in Salesforce with 5+ years of advanced usage and administration.
• You are highly organized and can manage multiple projects simultaneously, ensuring deadlines are met without compromising quality.
• You excel in executive selling and building strong relationships.
• You bring any experience in the animation or video game industry as a plus.

What we offer

At Toon Boom, we prioritize work-life balance and comprehensive benefits for our team. Here’s what you can expect:

• Generous Time Off: Enjoy 14 statutory holidays, a holiday break between Christmas and New Year, and start with 3 weeks of vacation per year.
• Health & Wellness: Enjoy group insurance from Day 1, including virtual healthcare services, plus a $2,500 annual allowance for mental health support.
• Support Through Life’s Challenges: Our Employee Assistance Program (PAE) is here to support you through life’s ups and downs.
• Personal and Sick Days: Take care of yourself with 10 personal and sick days per year.
• RRSP Contributions: Secure your financial future with our competitive RRSP plan. We offer an employer match of up to 6% after 90 days of employment.
• Work Flexibility: Benefit from a hybrid work model with flexible hours that fit your lifestyle.

What to expect during the recruitment process

At Toon Boom, we believe in a transparent and respectful experience. Here’s what to expect:

• Email Assessment: You’ll receive a short set of questions by email to share your experience and expectations.
• HR Interview: If there’s alignment, we’ll schedule a video call to discuss your background and answer your questions.
• Meet the Team: Next, you’ll meet your manager and key team members to learn more about the team.
• Accessible and Inclusive: We are committed to a fair and accessible process. Let us know if you need any accommodations.

???? Embracing Diversity & Inclusion

At Toon Boom, we embrace diversity in its fullest form. Our commitment is to create a safe and inclusive environment where everyone can bring their whole self to work. We believe in the strength and innovation that come from diverse experiences and perspectives.