Responsable de compte acquisition, Bilingue français et anglais - Produits promotionnels Staples

Staples; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bonus potentiel et incitatifs de rémun

Rabais en ligne et en magasin

Job summary

Staples Promotional Products, division de Staples, recrute un gestionnaire de comptes – acquisition de nouveaux clients pour le Canada. Vous développerez un portefeuille d’affaires à fort potentiel et convertirez les opportunités en partenariats durables avec la clientèle, en gérant l’ensemble du cycle de vente et en proposant des solutions promotionnelles alignées sur l’image de marque des clients.

Vous travaillerez avec des organisations majeures partout au Canada, notamment pour comprendre

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en vente, en développement des affaires, en acquisition de comptes ou en service à la clientèle.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler sur place à notre bureau de Montréal au moins 2 jours par semaine.
• Expérience souhaitée en vente de produits promotionnels et gestion d’un portefeuille B2B.

Responsibilities

• Constituer et gérer le portefeuille de développement des affaires de SPP Canada, en atteignant les objectifs de nouvelles affaires facturées.
• Rechercher et qualifier de nouveaux clients, puis les convaincre de faire affaire avec nous, en visant les entreprises du Fortune 500 au Canada et d’autres comptes stratégiques.
• Adopter une approche-conseil pour cerner les besoins des clients et leur proposer des solutions complètes (conception, approvisionnement, exécution des commandes et e-commerce).
• Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la proposition à la négociation et à la signature des ventes.
• Préparer et présenter des argumentaires, propositions et concepts.
• Diriger les réponses aux appels d’offres (DDP) en collaboration avec Staples Canada et les équipes internes.
• Veiller à ce que les propositions présentent un message clair, des prix compétitifs et des marges conformes.
• Collaborer avec les équipes de vente, marketing, merchandising et création pour accélérer les occasions et maximiser la rentabilité.
• Assurer une transition et une intégration harmonieuses pour les nouveaux clients.
• Maintenir Salesforce à jour avec le cycle des ventes et les prévisions de revenus.

Skills

Prospection

Acquisition de clients

Vente B2B

Education

Baccalauréat ou diplôme collégial en vente/marketing

Tools

Salesforce

Job description

Même si vous connaissez peut-être Staples comme le plus grand fournisseur de produits de bureau au monde, Staples Promotional Products — une division de Staples — est un chef de file national de l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons nos clients à faire aimer leur marque grâce à des solutions d’articles promotionnels personnalisés. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la relation qu’ils veulent créer ou l’objectif qu’ils cherchent à atteindre, Staples Promo facilite la conception d’expériences promotionnelles qui ont un impact durable. Joignez-vous à notre équipe gagnante!

À titre de gestionnaire de comptes – acquisition de nouveaux clients pour SPP Canada, vous constituerez un portefeuille de possibilités d’affaires à fort potentiel et transformerez les occasions prometteuses en partenariats durables avec la clientèle. Vous travaillerez avec des organisations de premier plan partout au Canada pour comprendre leurs objectifs et leur proposer des solutions réunissant des articles promotionnels à l’image de leur marque, des trousses de mobilisation du personnel, des programmes promotionnels, la conception, l’approvisionnement, l’exécution des commandes et le commerce électronique. C’est une occasion pour une personne motivée qui possède une approche-conseil en vente de prendre en charge l’ensemble du cycle d’acquisition, de concevoir des solutions créatives et d’avoir une incidence concrète sur la croissance et la rentabilité.

Vos Responsabilités

• Constituer et gérer le portefeuille de développement des affaires de SPP Canada, en étant responsable des objectifs de nouvelles affaires facturées.
• Rechercher et qualifier de nouveaux clients, puis les convaincre de faire affaire avec nous, en ciblant notamment les entreprises du palmarès Fortune 500 au Canada et d’autres comptes stratégiques.
• Adopter une approche-conseil pour cerner les besoins des clients et leur proposer des solutions complètes en matière de conception, d’approvisionnement, d’exécution des commandes et de commerce électronique.
• Prendre en charge les occasions tout au long du cycle de vente, notamment l’élaboration des propositions, la stratégie de prix, la négociation, la contractualisation et la conclusion des ventes.
• Préparer et présenter des argumentaires convaincants, des propositions, des concepts d’articles promotionnels, des stratégies de programme et des mises à jour destinées aux parties prenantes.
• Diriger les réponses aux demandes de propositions (DDP), de façon autonome ou en collaboration avec Staples Canada, SPP Global et les équipes du siège social.
• Veiller à ce que les propositions présentent un message efficace, des prix concurrentiels et des marges brutes conformes aux exigences.
• Collaborer avec les équipes des ventes, du marketing, du marchandisage, de la création, du graphisme, des services aux comptes et de l’efficacité des ventes afin d’accélérer les occasions et de maximiser la rentabilité.
• Coordonner une transition et une intégration harmonieuses pour les nouveaux clients.
• Tenir à jour dans Salesforce les données sur le portefeuille de ventes, les activités commerciales, le suivi des occasions et les prévisions de revenus.

Ce Que Vous Apportez

• Un état d’esprit proactif axé sur l’acquisition de clients et la résilience nécessaire pour vous épanouir dans un environnement dynamique axé sur les objectifs.
• Une solide expérience en génération de pistes, en prospection et en acquisition de clients.
• Une approche-conseil en vente qui permet de cerner les besoins d’affaires et de les traduire en solutions multicanales pertinentes.
• La capacité d’établir votre crédibilité auprès de clients d’entreprise et de parties prenantes des secteurs du marketing, des ressources humaines et de l’approvisionnement.
• Une communication claire et persuasive ainsi que des aptitudes en présentation, notamment pour les argumentaires, les propositions et les mises à jour destinées à la direction.
• Un bon jugement d’affaires, une pensée stratégique et des compétences en négociation, avec le souci des revenus et des marges.
• Une bonne connaissance du marché et la curiosité nécessaire pour repérer les tendances émergentes, les nouveaux secteurs et les possibilités de croissance.
• Une approche collaborative pour travailler avec les équipes de conception, de marchandisage, d’approvisionnement, d’efficacité des ventes et de gestion de comptes.
• Un excellent sens de l’organisation et une bonne gestion du temps pour mener de front les communications de prospection, les rencontres, les suivis, les propositions et l’intégration des clients.
• Un sens des responsabilités, de l’adaptabilité et de la rigueur, du premier contact jusqu’au transfert réussi du compte au client.

Exigences — Qualifications De Base

• Au moins 2 ans d’expérience en vente, en développement des affaires, en acquisition de comptes ou en service à la clientèle.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler sur place à notre bureau de Montréal au moins 2 jours par semaine.

Exigences — Qualifications Souhaitées

• Baccalauréat ou diplôme collégial en vente, en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe; une expérience équivalente en vente interentreprises (B2B) sera également prise en considération.
• Expérience préalable en développement de nouvelles affaires, notamment en prospection, en qualification et en gestion d’un portefeuille de ventes.
• Expérience en vente de produits promotionnels, d’articles à l’image de marque, de cadeaux d’entreprise, de trousses de mobilisation du personnel ou de programmes de produits personnalisés.
• Expérience avec Salesforce.

Ce Que Nous Offrons

• Salaire de base et possibilité de rémunération incitative.
• Culture inclusive et groupes de ressources dirigés par le personnel.
• Jours de vacances et congés fériés.
• Rabais en ligne et en magasin, contribution de l’entreprise au REER collectif, programmes de bien-être physique et mental, et plus encore!