Responsable avant vente

Exaion; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Exaion recherche un Responsable Avant-Vente pour piloter le portefeuille grands comptes et soutenir les ingénieurs commerciaux lors des propositions et négociations.

Vous coordonnerez les équipes internes, élaborerez devis et contrats, et garantirez la qualité des réponses techniques et des documents commerciaux.

Qualifications

• Bac+3 minimum exigé.
• 5 ans d’expérience minimum en activités commerciales, y compris dans le secteur des services technologiques.
• Maîtrise des produits et services autour des infrastructures cloud, HPC ou IA.
• Capacités rédactionnelles et maîtrise du langage technico-commercial pour appels d’offres.
• Bonne capacité de travail en équipe et engagement au-delà des standards.
• Apprentissage rapide et adaptation à une structure en mouvement.
• Maîtrise de l’anglais pour notre développement international.

Responsibilities

• Définir et promouvoir l’offre, prospection et fidélisation.
• Coopération entre les intervenants internes pour assurer la qualité et la satisfaction client.
• Mener les négociations commerciales avec les équipes internes.
• Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les cadres.
• Garantir la rédaction des mémoires techniques et le chiffrage des contrats.
• Gérer et développer le portefeuille grands comptes et comptes clés.
• Participer au marketing opérationnel (salons, foires, événements).
• Analyser les appels d’offres et évaluer l’adéquation de l’entreprise.
• Veiller à la conformité légale des ventes dans le secteur.
• Contrôler la rentabilité des contrats (délégation de personnel).
• Rendre crédible l’offre avec expertise produit ou amélioration.
• Promouvoir les services à valeur ajoutée et formaliser les réponses.
• Initier de nouvelles idées de présentations/démonstrations.
• Accompagner les ingénieurs commerciaux auprès du client.
• Réaliser démonstrations techniques et présentations aux décideurs.
• Répondre aux questions techniques complémentaires.
• Rédiger les documentations technico-fonctionnelles destinées aux clients.

Skills

Vente technique

Prospection et fidélisation

Négociation commerciale

Rédaction technique

Gestion de comptes

Support technique

Démonstrations produit

Education

Bac+3 minimum

Tools

Infrastructures cloud

HPC

IA

Job description

Exaion fournit aux entreprises des infrastructures et des plateformes éco-responsables, performantes et souveraines dans les domaines de la deep tech.

Nous possédons plusieurs datacenters en France et en Amérique du Nord, et nous concevons et maintenons nous-mêmes nos infrastructures.

Votre rôle au sein d’Exaion :

Vous serez en charge du portefeuille de clients grands comptes et de comptes clés.

Vous apporterez un soutien technique aux ingénieurs commerciaux dans le cadre de propositions et de négociations commerciales.

Vous interviendrez sur une grande variété de tâches :

• Définir et promouvoir l’offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation.
• Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
• Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes.
• Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres.
• Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats.
• Gérer et développer le portefeuille de grands comptes/comptes clés.
• Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain.
• Analyser les appels d’offres et évaluer la capacité de l’entreprise à y répondre.
• Être garant de la législation en vigueur en matière de vente dans son secteur.
• Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel).

Responsable Avant-Vente :

• Rendre crédible l’offre de l’entreprise en apportant son expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l’amélioration du produit existant.
• Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients.
• Formaliser les process de réponse aux appels d’offres.
• Initier de nouvelles idées en termes de présentation ou de démonstration auprès des clients.
• Accompagner les ingénieurs commerciaux auprès du client afin d’apporter un soutien et une vision technique sur l’offre.
• Effectuer des démonstrations techniques, des présentations de produits auprès des décideurs et/ou utilisateurs.
• Répondre aux questions techniques complémentaires afin de rassurer le client dans sa prise de décision.
• Suivre les actions : Rédiger les documentations technico-fonctionnelles destinées aux clients; Assurer l’interface entre les équipes internes et les prospects/clients.

Les indispensables :Avoir un niveau d’études de bac +3 au minimum.Vous justifiez de 5 ans d’expériences minimum sur les activités commerciales y compris dans le secteur des services technologiques.Vous avez une maitrise des produits et services autour des infrastructures cloud, HPC ou IA.Vous avez des capacités rédactionnelles et maîtrisez le double langage technico-commercial pour accompagner les commerciaux sur les appels d’offres.Vous avez une forte capacité de travail en équipe et vous savez vous engager au-delà des standards,Vous êtes capable d’apprendre rapidement et vous avez de bonnes capacités d’adaptation pour naviguer dans une structure mouvante,Vous maîtrisez l’anglais dans le cadre de notre développement international.Ce que nous aimons :Curieux(se), passionné(e) et technophile,Bonne intelligence sociale et pragmatique, vous avez la capacité de travailler en équipe,Esprit d’industrialisation, méthodique et gestion de projets,Bonne intelligence sociale, goût prononcé pour la négociation et les challenges quotidiens,Rigueur, réactivité, organisation, innovation et créativité.Ce qui vous démarquera :Vous avez à cœur de mener les projets jusqu’à leur aboutissement,Vous avez une expérience significative en développement commercial dans le domaine des services numériques, du Cloud, du HPC, de la Blockchain et des nouvelles technologies comme l’IA, le Métavers, cas d’incident),Vous êtes un passionné du domaine de l’IT et des technologies de rupture.