Réservationniste (H/F) Hilton Québec

Hilton; Quebec; Vor Ort; CAD 47.000 - 51.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Go Hilton travel program

Cafétéria sur site

Rémunération compétitive

Zusammenfassung

Hilton Québec recherche un(e) Téléphoniste à temps partiel pour assurer le standard téléphonique et contribuer à une expérience client exceptionnelle. Le poste nécessite le bilinguisme (FR/EN), une attitude professionnelle et une bonne gestion du temps.

Les quart de jour, soirée et nuit sont possibles, avec disponibilité à temps partiel une journée en semaine et les fins de semaine, et temps plein pendant les périodes des fêtes et estivales. Rémunération attractive à 35,13 CAD/h.

Qualifikationen

• Préalable à l’emploi: être bilingue (français et anglais).
• Excellence en service à la clientèle et capabilité à gérer le téléphone de l’hôtel.
• Rigueur, sens des responsabilités et autonomie dans l’exécution des tâches.
• Flexibilité pour les quarts et les périodes festives ou estivales.
• Dynamisme et capacité à travailler en équipe et sous pression.

Aufgaben

• Gérer le standard téléphonique du Hilton Québec.
• Assurer un service clientèle exemplaire et une expérience client de qualité.
• Participer à la coordination des appels et des messages pour l’équipe de front desk.

Kenntnisse

Bilingue FR/EN

Service client

Rigueur et autonomie

Ponctualité et flexibilité

Dynamisme

Jobbeschreibung

Job Identification: 215328

Job Category: Guest Services, Operations, and Front Office

Job Schedule: Part time

Salary 35.13$/CAD/h

Equal Opportunity Employer EOE, including disability/vets

En tant que Téléphoniste (H/F) à temps partiel, vous serez responsable d’un ensemble de tâches en lien avec le standard téléphonique du Hilton Québec et de contribuer à une expérience globale exceptionnelle pour les clients.

• Être prêt à travailler sur des quarts de jour, de soir et de nuit ;
• Être disponible à temps partiel soit un jour dans la semaine et les fins de semaine et à temps complet pendant la période des fêtes et la période estivale
• Service à la clientèle exemplaire;
• Bilingue (français et anglais), parlé et écrit impeccable
• Rigueur, responsabilité et autonomie;
• Flexibilité et ponctualité;
• Dynamisme.

Vos futurs avantages :

• Un lieu de travail où votre bien-être est notre priorité;
• Une rémunération attractive de 35.13$/h
• Des collègues de travail expérimentés et passionnés;
• Programme complet de reconnaissance des employés;
• Un service de cafétéria;
• L’unique programme Go Hilton, vous permettant de voyager dans plus de 8 000 hôtels de la chaîne!

Ça vous parle?

How We’ll Help You Thrive

At Hilton, we don’t just offer jobs—we provide careers built on support, growth, and exceptional benefits that empower you to Thrive personally and professionally. We’re proud to invest in our Team Members’ mental and physical wellbeing, ensuring they feel valued and supported in an inclusive and diverse environment.

When you join Hilton, you gain access to unmatched perks and benefits, including*:

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*Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.

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At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.

Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands (https://www.hilton.com/en/brands/) , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.

Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

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