Représentant Ventes Internes — Solutions Plomberie

EMCO Corporation; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

EMCO Corporation, division Noble Saint‑Léonard, recherche un(e) conseiller(ère) au comptoir pièces plomberie pour offrir un service exceptionnel, répondre aux besoins des entrepreneurs et préparer des soumissions.

Vous traitez les commandes avec les prix, les substitutions et renseignez les clients; vous entretenez les relations, assurez la satisfaction et soutenez l'équipe de vente avec une excellente éthique de travail et un bilinguisme fluide.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis.
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bon niveau d'anglais pour répondre aux demandes anglophones.
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• Excellente éthique de travail et sens du service.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Responsibilities

• Servir les clients au comptoir et répondre aux demandes de soumissions.
• Traiter les commandes clients: prix, substitutions et renseignements.
• Maintenir et développer les relations avec les clients existants.
• Assurer la satisfaction client et proposer des solutions rapides.
• Soutenir l'équipe des ventes externes et le service après-vente.

Skills

Service client

Anglais courant

Français courant

Communication

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Noble Saint-Léonard, est une division d’EMCO Corporation, chef de file dans la distribution en gros de produits de plomberie. Depuis plus de 115 ans, EMCO est le fournisseur de confiance de produits de plomberie et de chauffage de qualité, durables et innovateurs pour les propriétaires, les designers, les constructeurs et les entrepreneurs.

Description du poste

• Dispenser un service exceptionnel à nos entrepreneurs, y compris répondre aux clients qui se présentent au comptoir des pièces, fournir des soumissions, offrir un soutien technique et répondre à toutes autres demandes des clients.
• Traiter les commandes des clients en incluant les prix, les substitutions (le cas échéant) et obtenir des renseignements supplémentaires
• Entretenir les relations avec les clients existants et bâtir/renforcer les relations avec les clients en évaluant leurs besoins en étant celui qui fournit une autre solution de valeur
• Surveiller la satisfaction des clients et offrir une résolution de problèmes prompte et professionnelle
• Soutenir l'équipe des ventes externes
• Diplôme d'études secondaires
• Attitude positive et prêt à passer à l'action
• Capacité de bien travailler dans un environnement d'équipe
• Solide éthique de travail, grande considération pour le service à la clientèle
• Solides compétences en communication avec un désir d'apprendre
• Excellente maîtrise de la langue française (parlée et écrite)
• Très bonne connaissance de la langue anglaise (parlée et écrite) car vous devez à répondre aux demandes de clients anglophone.
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Informations supplémentaires

• Connaissance sur les produits relatifs à l'industrie de la plomberie

Emco souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

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