Représentant Support Ventes — Hybride + Avantages

Medisca Pharmaceutique Inc; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 48,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre vie pro/perso

Plans santé modulaires

Télé médecine gratuite

Remboursement du bureau à domicile

Job summary

Medisca Pharmaceutique Inc. à Montréal, QC, recrute un Représentant du soutien des ventes. Le rôle combine gestion des appels et courriels entrants et tâches administratives variées, avec un horaire hybride de 10h30 à 19h00, du lundi au vendredi.

Vous apporterez un soutien à l’équipe de vente, gérerez les commandes et le suivi des comptes, et contribuerez au développement des ventes tout en assurant un service client exemplaire en français et en anglais.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience dans un centre d’appels ou support commercial.
• 3 à 5 ans d’expérience du service client.
• Connaissance des principes de vente et du service client.
• Capacité à développer la vente de produits et services.
• Excellentes compétences de communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Gérer les appels et courriels entrants des clients et apporter un soutien à l’équipe des ventes.
• Réaliser les tâches administratives et la saisie de données.
• Aider les clients sur les produits, services et politiques.
• Traiter les commandes et suivre les statuts des comptes.
• Susciter des améliorations des processus des ventes et assurer la satisfaction client.
• Utiliser Excel/MS Office et un CRM pour le suivi client.

Skills

Écoute active

Orientation client

Communication bilingue

Microsoft Office

CRM (Creatioun)

Education

Diplôme collégial avec formation scientifique

Tools

Creatioun CRM

Microsoft Office

Job description

Medisca Pharmaceutique Inc. à Montréal, QC, recrute un Représentant du soutien des ventes. Le rôle combine gestion des appels et courriels entrants et tâches administratives variées, avec un horaire hybride de 10h30 à 19h00, du lundi au vendredi.

Vous apporterez un soutien à l’équipe de vente, gérerez les commandes et le suivi des comptes, et contribuerez au développement des ventes tout en assurant un service client exemplaire en français et en anglais.