Représentant(e) en assurance voyage (Certifié(e) AMF)

Québec inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 45,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride (2 jours par mois)

Assurances collectives complètes

Régime de retraite (jusqu’à 6% et égal

Job summary

CAA-Québec recherche un(e) représentant(e) en assurance voyage à Montréal ou Québec. Vous aiderez les membres à choisir les protections adaptées et vous accompagnerez les clients pour assurer leur tranquillité lors de leurs voyages.

Le poste est régulier à 35 heures, avec une organisation hybride (2 jours par mois au bureau) et des avantages complets. Exigeance AMF et maîtrise du français et de l’anglais, avec perspectives d’évolution au sein de l’équipe.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire ou équivalent.
• Certification AMF exigée pour le poste.
• Bonne capacité d’apprentissage et adaptation.
• Excellentes compétences en communication.
• Maîtrise du français et anglais.

Responsibilities

• Répondre aux appels et cerner les besoins des clients.
• Fournir des informations et proposer les meilleures protections.
• Veiller au respect des exigences AMF et aux objectifs de vente.
• Travailler en équipe et partager les connaissances.
• Conseiller sur d’autres produits et services de CAA-Québec.

Skills

Communication

Empathie

Autonomie

Anglais

Education

Certification AMF (assurance maladie/accidents)

Job description

Tu détiens ta certification de l’AMF en assurance contre la maladie ou les accidents et souhaites mettre ton expertise au service des voyageurs?
CAA-Québec est à la recherche d’un(e) représentant(e) en assurance voyage passionné(e) pour rejoindre son équipe de Montréal ou de Québec.
En tant que conseiller(-ère) de confiance, tu accompagneras nos membres et clients dans le choix de protections adaptées à leurs besoins, leur permettant ainsi de voyager en toute tranquillité d’esprit.

Poste régulier 35 heures / semaine du lundi au vendredi sur des horaires variables de 8h à 18h.

Travaille avec cœur comme Émilie et Guillaume.

• Réponds aux appels de notre clientèle en faisant preuve de curiosité afin de bien cerner leur besoin

• Recueille les informations pertinentes afin d’offrir la meilleure couverture en fonction des besoins de chaque client

• Fournis des informations détaillées pour mettre de l’avant les particularités et avantages de nos produits d’assurances

• Veille au bon respect des exigences de l’AMF

• Respecte les exigences de performance en efficience et en vente (temps de traitement des appels, ratio de vente, qualité de service)

• Contribue et participe à l’esprit d’équipe et à l'intelligence collective

• Mets à jour tes connaissances pour développer ton expertise (procédures, changements de couverture, formation continue)

• Conseille les clients sur les autres produits et services de CAA-Québec

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

• Salaire à partir de 24.96$/heure

• Télétravail hybride (2 jours par mois au bureau)

• Assurances collectives complètes

• Régime de retraite (jusqu’à 6% et on égale tes cotisations!)

• 3 semaines de vacances

• Possibilité d’achat de congés

• Programme d’aide aux employés et à leur famille

• Carte de membre CAA-Québec gratuite

• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres.

• Diplôme d'études collégiales, universitaires ou tout autre diplôme pertinent

• Certification en assurance contre la maladie ou les accidents de l’AMF (requis)

• Bonne capacité d’apprentissage

• Excellentes compétences en communication

• Fais preuve d’empathie et établis un lien de confiance avec nos clients

• Aptitude d’analyse pour offrir des solutions adaptées

• Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs de vente

• Maitrise du Français et de l’Anglais

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres