Représentant(e) des ventes internes

Sonepar Canada, Inc.; Sherbrooke; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation professionnelle

Remboursement frais de scolarité

Assurances santé (médical, dentaire,视)

REER

Assurance vie et invalidité

Événements corporatifs / club social

Job summary

Sonepar Canada, Inc. cherche un(e) conseiller(ère) service à la clientèle et ventes pour soutenir les clients externes et internes et les fournisseurs.

Le titulaire du poste sera sous la supervision du directeur de succursale et contribuera à offrir un service professionnel et efficace. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients, de placer des commandes et d’assurer le suivi des livraisons, tout en proposant des solutions adaptées et en maintenant vos connaissances techniques sur

Qualifications

• Bon négociateur et orienté vente et service à la clientèle.
• Organisé et autonome avec bonne écoute.
• Connaissance du marché électrique est un atout.

Responsibilities

• Réceptionner les appels des clients et communiquer sur les prix et produits; recherche si nécessaire.
• Placer les commandes clients dans le système et assurer le suivi.
• Suivre les commandes en cours et relancer les clients.

Skills

Négociation

Service client

Organisation

Autonomie

Écoute active

Education

DEP en électricité

Formation en vente (atout)

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

À notre propos

Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés.Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

VOS AVANTAGES ET VOS PRIVILÈGES

• Nous croyons au développement professionnel: Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité.
• Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
• Nous prenons soin de nos employés: Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel.
• Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés.
• Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique.
• Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié avec les clients externes, internes et les fournisseurs

VOUS ÊTES : Bon négociateur, orienté vente et service à la clientèle, organisé, autonome et à l’écoute.

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et desproduits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente;
• Placer les commandes clients au système;
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours;

• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action;
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en tempsopportun et en assurer le suivi;
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits;

• Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
• DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout)
• Bonne connaissance du marché électrique

Avantages et avantages

Nous offrons un salaire compétitif, ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris:

• Programme d’avantages sociaux flexible vous permettant de choisir parmi les options qui correspondent le mieux à vos besoins et à celui de vos personnes à charge. Les options de prestations comprennent : l’appariement des soins médicaux, des soins dentaires, de la vue, du compte de dépenses de santé et des REER.
• Programme d’aide aux employés, remboursement des frais de scolarité, rabais aux employés et cheminement de carrière.
• Quel que soit votre programme d’avantages sociaux, vous recevrez une assurance-vie payée par la compagnie et une invalidité payée par l’employé.

Sonepar place la planète, la diversité et l'inclusion au cœur de sa vision qui guide notre éthique d'affaires.

Aujourd'hui, Sonepar est le principal distributeur de produits écoénergétiques, pionnier dans la transition énergétique et faisant de la durabilité une priorité. Chez Sonepar, nous croyons fermement que chaque action est cruciale pour protéger l'environnement, ce qui renforce notre engagement envers un avenir plus durable. Nous avons accéléré notre propre transition vers une production et une utilisation efficaces de l'énergie électrique dans toute notre entreprise et défendons l'innovation de solutions durables sur le marché.

Sonepar a été reconnu comme leader en diversité par le classement 2024 des leaders en diversité du Financial Times et a reçu la certification GEEIS en 2022. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances, accueillant les soumissions de tous les candidats. Nous croyons en la création d'un environnement de travail où chacun peut se sentir en sécurité, utiliser sa voix et savoir qu'il a sa place. La diversité et l'inclusion (D&I) sont un axe central de notre plan d'impact stratégique mondial. Nous valorisons la diversité et l'inclusion en milieu de travail parce que cela nous permet de mieux répondre aux besoins des communautés que nous servons. Cela nous aide à favoriser une plus grande créativité, une plus grande diversité d'expérience, et c'est essentiel à notre succès en tant qu'organisation. Toutes les personnes qualifiées, peu importe leur race, origine ethnique ou nationale, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, âge, état matrimonial, neurodiversité, handicap, identité de genre, statut de vétéran ou tout autre aspect qui les rend uniques, sont encouragées à postuler.

Sonepar est un employeur offrant l'égalité des chances et accueille les soumissions de tous les candidats. L'hébergement est offert à tous les candidats sur demande. Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer le représentant de Sonepar de vos besoins en logement à ce moment-là. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d'accessibilité.

Prochaines étapes :

Nous sommes intéressés à en savoir plus sur vous. Commencez une nouvelle carrière passionnante et profitez de plusieurs avantages en postulant en ligne. Bien que nous soyons très reconnaissants de votre intérêt à rejoindre l'équipe, seuls ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue seront contactés.