Représentant(e) des ventes interne

Sonepar Canada, Inc.; Victoriaville; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation professionnelle

Remboursement études

Avantages sociaux

Assurance santé

Assurance vie

Assurance invalidité

Rabais employés

Job summary

Sonepar Canada, Inc. recherche un(e) conseiller(ère) clientèle et vente pour sa succursale de Victoriaville. Vous assurerez le service client, gérez les commandes et développez les opportunités produit pour renforcer la satisfaction et les résultats commerciaux.

La fonction nécessite une expérience en service à la clientèle et en vente, ainsi qu’une connaissance du marché électrique. Poste permanent à temps plein, basé à Victoriaville, avec avantages sociaux et développement professionnel.

Qualifications

• 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle et la vente.
• Bonne connaissance du marché électrique.
• DEP électricité et/ou formation vente est un atout.

Responsibilities

• Recevoir les appels des clients et fournir les informations sur les prix et les produits.
• Placer les commandes clients dans le système et assurer le suivi.
• Assurer le suivi des demandes corporatives et analyser les rapports.
• Prendre les mesures pour résoudre les problèmes de service rapidement et proposer des produits associés.
• Maintenir ses connaissances techniques sur les produits et les solutions.

Skills

Bon négociateur

Vente et service client

Organisé

Autonome

Écoute attentive

Education

DEP électricité / formation vente

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Site : 415 Boulevard Labbé Nord, Victoriaville, Québec, G6P 9J4
Statut : Permanent temps plein

À notre propos
Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés.Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle.Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

VOS AVANTAGES ET VOS PRIVILÈGES
Nous croyons au développement professionnel: Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité. Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés. Nous prenons soin de nos employés: Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel. Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés. Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique. Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié avec les clients externes, internes et les fournisseurs

VOUS ÊTES : Bon négociateur, orienté vente et service à la clientèle, organisé, autonome et à l’écoute.

Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et desproduits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente;
Placer les commandes clients au système;
Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours;

Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action;
Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en tempsopportun et en assurer le suivi;
Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits;

Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout)
Bonne connaissance du marché électrique

Sonepar place la planète, la diversité et l'inclusion au cœur de sa vision qui guide notre éthique d'affaires.

Aujourd'hui, Sonepar est le principal distributeur de produits écoénergétiques, pionnier dans la transition énergétique et faisant de la durabilité une priorité. Chez Sonepar, nous croyons fermement que chaque action est cruciale pour protéger l'environnement, ce qui renforce notre engagement envers un avenir plus durable. Nous avons accéléré notre propre transition vers une production et une utilisation efficaces de l'énergie électrique dans toute notre entreprise et défendons l'innovation de solutions durables sur le marché.

Sonepar a été reconnu comme leader en diversité par le classement 2024 des leaders en diversité du Financial Times et a reçu la certification GEEIS en 2022. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances, accueillant les soumissions de tous les candidats. Nous croyons en la création d'un environnement de travail où chacun peut se sentir en sécurité, utiliser sa voix et savoir qu'il a sa place. La diversité et l'inclusion (D&I) sont un axe central de notre plan d'impact stratégique mondial. Nous valorisons la diversité et l'inclusion en milieu de travail parce que cela nous permet de mieux répondre aux besoins des communautés que nous servons. Cela nous aide à favoriser une plus grande créativité, une plus grande diversité d'expérience, et c'est essentiel à notre succès en tant qu'organisation. Toutes les personnes qualifiées, peu importe leur race, origine ethnique ou nationale, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, âge, état matrimonial, neurodiversité, handicap, identité de genre, statut de vétéran ou tout autre aspect qui les rend uniques, sont encouragées à postuler.

Sonepar est un employeur offrant l'égalité des chances et accueille les soumissions de tous les candidats. L'hébergement est offert à tous les candidats sur demande. Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer le représentant de Sonepar de vos besoins en logement à ce moment-là. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d'accessibilité.