Représentant(e) des opérations / Operations Representative Bilingual

Fidelity International; Old Toronto; Remote; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et respectée recherche un(e) représentant(e) des opérations bilingue pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler entièrement à distance tout en contribuant à des services de compensation de premier plan. Vous serez responsable de l'examen et du traitement des opérations tout en assurant la conformité aux exigences réglementaires. Avec un environnement de travail flexible et des possibilités de développement professionnel, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur des services financiers. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion et qui est reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada.

Benefits

Modalités de travail souples

Cotisation au REER collectif

Prestations de maladie complètes

Congé parental à 100% de salaire

Équipement de bureau à domicile

Politique de congé généreuse

Programmes de diversité et d’inclusion

Vastes possibilités de perfectionnement professionnel

Qualifications

• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit est essentiel pour ce poste.
• Expérience dans le secteur des services financiers de 1 à 2 ans requise.

Responsibilities

• Examiner et traiter les documents dans les deux langues officielles.
• Configurer de nouveaux comptes et traiter les transferts d'actifs.

Skills

Bilinguisme (anglais et français)

Compétences en communication

Connaissance des comptes financiers

Microsoft Excel

Gestion du temps

Education

Études postsecondaires

Expérience de travail équivalente

Tools

Dataphile

Job description

Représentant(e) des opérations / Operations Representative Bilingual

Apply locations: Toronto Office, Montreal Office, Vancouver Office, Calgary Office

Time type: Full time

Posted on: Posted 30+ Days Ago

Job Description

Remarque:

• La personne occupant ce poste est tenue d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues.
• Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada.
• La personne titulaire du poste travaillera entièrement 100% à distance dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity.
• Les titres utilisés à l’interne pour ces postes sont «administrateur des nouveaux comptes et des transferts de comptes» et «administrateur des produits enregistrés et des fonds communs de placement».

Ce que nous faisons

Services de compensation Fidelity Canada (SCFC) est le principal courtier indépendant en matière de compensation et de garde sur le marché canadien. Nous offrons l’exécution des transactions, la compensation, la garde et les services de soutien administratif aux sociétés de courtage canadiennes ainsi qu’aux succursales canadiennes de firmes de courtage établies aux États-Unis.

Principales responsabilités

L’administrateur ou l’administratrice des produits enregistrés et des fonds communs de placement aura l’occasion d’en apprendre davantage sur notre société, mais aussi sur le marché spécialisé des services de compensation, de garde de titres et d’exécution d’ordres. Vous commencerez à travailler au sein de l’équipe des fonds communs de placement ou des produits enregistrés:

• L’équipe des fonds communs de placement est responsable de l’examen, des corrections et du traitement des opérations directement sur Fundserv, du traitement des règlements de Fundserv, de la configuration des PPA, des PRS et des comptes de nivelage et de leur maintenance, des transferts internes, du traitement des liquidités et des dividendes réinvestis, des mises à jour non financières par l’intermédiaire de Fundserv et du traitement des commissions de suivi et des commissions.

• L’équipe des produits enregistrés est responsable des règlements avec notre fiduciaire, des cotisations aux REER ou aux CELI et de leur désenregistrement, de l’administration des REEE, de la configuration des paiements des FERR ou des FRV ou des événements récurrents, des transferts de REER à un FERR et du déblocage ou de l’administration des régimes de retraite.

L’administrateur ou administratrice des nouveaux comptes et des transferts de comptes sera un atout précieux pour le service des opérations de SCFC. Vous commencerez à travailler soit dans l’équipe des nouveaux comptes, soit dans l’équipe des transferts de comptes:

• L’équipe des nouveaux comptes est responsable de la configuration de nouveaux comptes dans l’environnement Dataphile de SCFC en temps opportun. Dans le cadre de ce poste, vous devrez apporter des mises à jour non financières et effectuer des contrôles de qualité sur les nouveaux comptes qui ont été générés par le système et entrés manuellement dans l’outil Mise à jour d’investisseur. Vous veillerez à ce que les documents soient en règle, à entrer et mettre à jour les données des clients et à les aider à remplir les formulaires, en les avisant de toute lacune. Vous serez responsable de l’exécution des tâches et des opérations quotidiennes tout en assurant la conformité aux exigences réglementaires internes et sectorielles.
• L’équipe des transferts de comptes est responsable des transferts entrants d’actifs à SCFC, mais aussi des transferts sortants d’actifs quittant notre société. Vous vous familiariseriez avec nos livraisons électroniques (NELTC) ainsi qu’avec notre façon manuelle d’échanger des documents (non admissibles au service NELTC). Dans le cadre des transferts, vous passerez en revue les formulaires, effectuerez les transferts, assurerez le suivi auprès des institutions sur les statuts tout en tenant nos clients informés.

Exigences

• Études postsecondaires ou expérience de travail équivalente.
• Entre 1 et 2 ans d’expérience dans le secteur des services financiers.
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (anglais et français).
• Connaissance des différents types de comptes, comme les comptes non enregistrés (au comptant, sur marge, conjoints, etc.) et les comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.).
• Excellente connaissance de Microsoft Excel.

Atouts

• Connaissance ou expérience du secteur du courtage
• Réussite d’un cours du secteur des services financiers (p. ex., CCVM) ou inscription à un tel cours.

Expertise

• Vous travaillez en équipe de manière efficace tout en étant capable de travailler de façon autonome.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous démontrez un souci du détail et de solides compétences en gestion du temps.
• Vous avez à cœur d’offrir un service à la clientèle de qualité, en vous efforçant de dépasser les attentes des clients.
• Vous travaillez de façon autonome dans un environnement dynamique.

Voici quelques-unes des façons dont nous vous aiderons à vous sentir valorisé et soutenu au sein de notre équipe:

• Modalités de travail souples
• Rémunération globale concurrentielle, y compris une cotisation à votre REER collectif sans obligation de votre part de cotiser à hauteur égale
• Prestations de maladie complètes dès votre entrée en fonction, y compris jusqu’à 5000$ par année pour les services de santé mentale et les thérapies, et primes entièrement payées par l’employeur
• Congé parental à 100% de votre salaire pour une période de 25 semaines
• Jusqu’à 650$ pour l’équipement de votre bureau à domicile
• Politique de congé généreuse, y compris deux jours payés annuellement pour faire du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance de votre choix
• Programmes de diversité et d’inclusion, notamment un réseau actif de groupes-ressources pour le personnel
• Vastes possibilités de perfectionnement professionnel, y compris l’accès à plus de 11000 formations et cours de perfectionnement, le remboursement des frais de scolarité, et le versement de récompenses pour l’obtention d’un titre professionnel obligatoire

Pourquoi choisir Fidelity?

Prix

• Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada
• Meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto
• Meilleurs employeurs profamille au Canada
• Meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens
• Certifié Great Place To Work

Désignations

• Désigné Entreprise canadienne compatissante
• Prix des avantages sociaux en milieu de travail de Benefits Canada – Stratégie de l’avenir du travail
• Prix nationaux d’excellence en recrutement TalentEgg – Prix spécial pour la diversité et l’inclusion en matière de recrutement
• Nommée l’une des équipes des RH les plus innovantes selon Canadian HR Reporter

Fidelity Canada souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi

Fidelity Canada s’engage à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Toutes les candidatures admissibles seront examinées, sans distinction quant à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, la nationalité ou l’origine ethnique, l’âge, tout handicap, la situation familiale, le statut d’ancien combattant protégé, le statut d’Autochtone ou d’Amérindien ou tout autre statut protégé par la loi.

Mesures d’accommodement durant le processus de demande d’emploi

Fidelity Canada accepte et encourage les demandes d’emploi des personnes handicapées. Des accommodements sont offerts sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous envoyer un courriel à [e-mail].

Nous ne répondons à aucune demande de renseignements par téléphone et n’acceptons aucune présentation de candidature par l’entremise d’une agence. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Nous avons à cœur de promouvoir une culture centrée sur la compassion et l’individualité, et nous sommes fiers d’avoir été nommés parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada pour les cinq dernières années.