Représentant(e) aux ventes internes

Matrec; Laval; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Cellulaire fourni

Ordinateur fourni

Job summary

Matrec, basé à Laval, recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour soutenir la croissance des activités à son siège. Le candidat idéal gère les demandes clients, identifie les besoins et propose des solutions adaptées, tout en assurant un service après-vente exemplaire.

Le poste requiert un DEC/AEC ou expérience équivalente, et des compétences en communication bilinguës. Horaires pleins du lundi au vendredi; avantages sociaux et matériel fourni.

Qualifications

• Diplôme collégial requis (DEC/AEC) ou expérience équivalente.
• Expérience B2B en vente interne ou service à la clientèle souhaitée.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Gérer les demandes entrantes et les soumissions des clients potentiels et existants.
• Réaliser des ventes internes et des upsells en identifiant les besoins des clients.
• Fournir un excellent service après-vente et répondre aux questions tarifaires.
• Saisir et suivre les données dans le CRM et mettre à jour les dossiers clients.

Skills

Communication efficace

Bilingue FR/EN

MS Office & CRM

Education

DEC/AEC ou équivalent

Tools

CRM

MS Office

Job description

Titre du Poste :

Représentant(e) aux ventes internes

Lieu :

Laval, QC

Horaire :

Permanent (Temps plein, du lundi au vendredi)

Résumé du poste :

Matrec est un courtier en gestion des matières résiduelles offrant aux entreprises commerciales et résidentielles des services et des produits pour la collecte des déchets, le recyclage, le compostage et la destruction de papiers confidentiels. Pour soutenir la croissance de nos activités à notre siège de Laval, nous recherchons une personne dynamique et orientée vers la satisfaction client pour se joindre à notre équipe interne.

Pourquoi choisir Matrec :

• Équilibre vie-travail & Avantages : Horaire stable à temps plein (du lundi au vendredi). Gamme d'avantages sociaux incluant assurances collectives (maladie complémentaire, dentaire), ainsi que cellulaire et ordinateur fournis.
• Rémunération : Salaire de base attractif avec commissions.

Exigences du poste :

• Diplôme d'études collégiales (DEC/AEC) ou combinaison d'expérience pertinente;
• Minimum de 2 ans d'expérience combinée en vente interne, service à la clientèle B2B ou centre de contact;
• Fortes aptitudes communicationnelles (écoute active, capacité à convaincre au téléphone) et grand sens de l'organisation pour gérer plusieurs priorités simultanément;
• Bilinguisme exigé (français et anglais);
• Compétences informatiques avec maîtrise de la suite MS Office et aisance avec les bases de données / CRM.

Responsabilités :

• Gestion des demandes entrantes : Répondre aux appels et demandes de soumission des clients potentiels et existants avec professionnalisme;
• Vente interne & surventes : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et effectuer des ventes croisées (upselling);
• Service à la clientèle : Offrir un soutien exceptionnel post-vente, répondre aux questions tarifaires/services et résoudre les requêtes rapidement;
• Saisie et suivi CRM : Préparer les offres de service, mettre à jour les dossiers clients et assurer la rigueur des données dans le système CRM.

#Matrec

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