Représentant du service à la clientèle- Transports - Dorval

Randstad; Dorval; On-site; CAD 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète fournie

Job summary

Randstad Canada à Dorval recherche un(e) agent(e) du service clientèle et saisie de données. Vous répondrez aux clients par téléphone, prendrez les mesures appropriées et planifierez les enlèvements, tout en saisissant les commandes dans le système.

Vous assurerez le suivi des demandes, traiterez les problèmes et créerez des étiquettes pour le suivi si nécessaire. Recherches de colis perdus et autres tâches connexes sont à prévoir.

Qualifications

• Service à la clientèle impeccable.
• Connaissances générales dans le domaine des transports.
• Capacité à résoudre des problèmes.
• Capacité à travailler sous pression.
• Autonomie et débrouillardise.
• Bonnes capacités multitâches.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients par téléphone.
• Prendre les mesures pour répondre à leurs questions.
• Planifier l'enlèvement.
• Saisir les commandes dans le système (saisie de données).
• Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes.
• Créer des étiquettes pour le suivi.
• Rechercher les colis perdus.
• Autres tâches connexes liées au service clientèle.

Skills

Service client

Transport

Résolution problèmes

Sous pression

Autonome

Multitâche

Job description

Titre: Service clientèle / Saisie de données

Lieu de travail: Dorval

Industry: Transportation

Avantages

• Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
• Salaire : 19,50 $/h
• Travailler pour un leader de l'industrie
• Formation complète fournie

Responsabilités

• Répondre aux questions des clients par téléphone
• Prendre les mesures nécessaires pour répondre à leurs questions
• Planifier l'enlèvement
• Saisir les commandes dans le système, processus de saisie de données
• Assurer le suivi des demandes des clients et traiter les problèmes
• Créer des étiquettes si nécessaire à des fins de suivi
• Rechercher les colis perdus
• Autres tâches connexes

Qualifications

• Un service à la clientèle impeccable
• Connaissances générale dans le domaine des transport
• Expérience dans la résolution de problèmesCapacité à travailler sous pression
• Autonome, débrouillard
• Quelqu'un qui est bon avec le multitâche

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