Représentant des ventes

Shado Inc; Boisbriand; Sur place; CAD 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Shado Inc. recherche un Représentant·e sur place pour Boisbriand, QC. Vous assurez le lien quotidien entre l’entreprise et sa clientèle, gérez les demandes, présentez les produits et suivez les commandes jusqu’à leur complétion.

Ce poste nécessite des compétences en communication, service client et organisation, avec une aptitude au travail d'équipe et à l'autonomie. Expérience en représentation ou vente et bilinguisme FR/EN seraient un plus.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Aptitudes fortes en service à la clientèle et gestion des réclamations.
• Capacité à organiser et gérer le temps, respecter les échéances.
• Maîtrise des outils informatiques et du CRM.
• Esprit d’équipe, autonomie et adaptabilité.
• Atouts: expérience en représentation, vente ou service à la clientèle; bilinguisme FR/EN.

Responsabilités

• Assurer le lien quotidien entre l’entreprise et la clientèle.
• Gérer les demandes des client·e·s et présenter les produits et services.
• Préparer les offres et suivre les commandes jusqu’à leur complétion.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client cohérente.

Connaissances

Communication

Service client

Organisation

Informatique

Travail d'équipe

Autonomie

Adaptabilité

Bilingue FR/EN

Outils

CRM

Suite bureautique

Description du poste

En tant que Représentant·e chez Shado Inc, vous assurez le lien quotidien entre l’entreprise et sa clientèle. Vous gérez les demandes des client·e·s, présentez les produits et services, préparez les offres et suivez les commandes jusqu’à leur complétion. Vous contribuez au développement des ventes en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant un service après-vente de qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, administration, direction) pour garantir une expérience client cohérente. Ce poste à temps plein est exercé exclusivement sur site, dans nos bureaux situés à Boisbriand, QC.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à écouter activement et à expliquer clairement des informations commerciales ou techniques.
• Aptitudes fortes en service à la clientèle, sens de la satisfaction client, gestion des réclamations et suivi rigoureux des dossiers.
• Compétences en organisation et gestion du temps, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à respecter les échéances.
• Maîtrise des outils informatiques courants (suite bureautique, courriel, CRM ou système de gestion des clients) et aisance avec les environnements numériques.
• Esprit d’équipe, attitude professionnelle, autonomie, et capacité à s’adapter à des environnements changeants.
• Atouts supplémentaires : expérience préalable en représentation, vente ou service à la clientèle, bilinguisme français/anglais.