Représentant de services technique / Technical Field Service Representative

Hitachi Automotive Systems Americas, Inc.; Mont-Saint-Hilaire; On-site; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Hitachi Energy Canada Inc. recherche un Représentant du service extérieur pour effectuer l’entretien et la maintenance sur des équipements d’énergie sur sites clients au Québec et au-delà.

Vous dépannez et mettez en service des transformateurs et équipements haute tension, tout en développant des relations solides avec les clients. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience terrain dans le service électrique et démontre de fortes capacités en communication, résolution de problèmes et

Qualifications

• Formation technique en électricité ou mécanique et diplôme universitaire pertinent.

Responsibilities

• Exécuter les travaux d'entretien sur les sites clients en respectant les exigences de sécurité.
• Dépanner, réparer, assembler, installer, tester, mettre en service et démarrer les équipements.
• Construire et maintenir de solides relations avec les clients et recommander les performances des équipements.
• Collaborer avec les équipes de vente, marketing et ingénierie et partager l'expertise service sur le terrain.
• Encadrer et guider les autres employés du service extérieur.
• Gérer les activités de garantie après la mise en service.
• Examiner et commenter les spécifications techniques.
• Préparer des rapports techniques après les travaux sur site.
• Veiller au respect des règlements et procédures applicables.

Skills

Communication efficace

Relation client

Esprit d'initiative

Capacité à travailler en équipe

Education

Diplôme technique en électricité ou mécanique ou diplôme universitaire pertinent

Job description

Location: Mont-Saint-Hilaire, Quebec, Canada Job ID: R0139855 Date Posted: 2026-10-27 Company Name: HITACHI ENERGY CANADA INC. Profession (Job Category): Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote: No

L'Offre

Job Description: **English to follow** L'Offre Êtes-vous prêt à donner de l'élan à votre carrière avec Hitachi Energy ? Nous sommes à la recherche d'un représentant du service extérieur dynamique et compétent pour se joindre à notre équipe. Ce poste offre la chance de travailler sur des produits d'énergie de pointe, y compris des transformateurs et de l'équipement à haute tension, sur les sites de nos clients au Québec et ailleurs. Vous serez à l'avant-garde pour assurer que nos produits fonctionnent de façon optimale, contribuant ainsi à un avenir énergétique durable. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide et que vous êtes passionné par l'idée de faire une différence, c'est l'occasion idéale pour vous !

• Exécuter des travaux d'entretien sur les sites des clients, en respectant les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Vous serez chargé(e) de dépanner, de réparer, d'assembler, d'installer, de tester, de mettre en service puis de démarrer de nouveaux équipements de production d'énergie.
• Construire et maintenir de solides relations avec les clients, en fournissant des recommandations sur les performances de l'équipement.
• Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et d'ingénierie, en apportant son expertise en matière de service sur le terrain.
• Encadrer et guider les autres employés du service extérieur.
• Gérer les activités de garantie après la mise en service.
• Examiner, interpréter et commenter les spécifications techniques.
• Préparer des rapports techniques détaillés à la suite de travaux sur site.
• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre expérience

Familiarité avec la construction de sous-stations de services publics et les sites de travail.

• Formation professionnelle, diplôme universitaire dans un domaine technique (électricité, mécanique, etc.).
• Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service électrique sur le terrain ou une expérience pertinente dans le domaine des sous-stations/transformateurs.
• Expérience pratique de l'entretien, de la maintenance, de la mise en service et de la réparation de transformateurs de puissance et d'équipements de systèmes électriques.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
• Solides compétences en matière de relations avec les clients et de résolution des problèmes.
• Orientation vers les objectifs et esprit d'initiative.
• Volonté de voyager et de travailler dans des conditions et selon des horaires variables.
• Permis de conduire canadien valide et dossier de conduite acceptable.

En savoir plus sur nous

Chez Hitachi Energy, nous croyons qu'il faut favoriser une culture d'innovation et de croissance. Joignez‑vous à nous et faites partie d'une équipe qui valorise la diversité, la durabilité et l'apprentissage continu. Grâce aux possibilités de perfectionnement professionnel et d'avancement, vous aurez la chance de façonner l'avenir de l'énergie avec nous.

The Opportunity

Are you ready to power up your career with Hitachi Energy? We are seeking a dynamic and skilled Field Service Representative to join our team. This role offers the chance to work on cutting‑edge power products, including transformers and high‑voltage equipment, at customer sites across Quebec and beyond. You'll be at the forefront of ensuring our products perform optimally, contributing to a sustainable energy future. If you thrive in a fast‑paced environment and are passionate about making a difference, this is the perfect opportunity for you!

How You'll Make an Impact

• Execute service work at customer sites, adhering to Health and Safety requirements.
• Troubleshoot, repair, assemble, install, test, commission, and start‑up new power equipment.
• Build and maintain strong customer relationships, providing recommendations on equipment performance.
• Collaborate with sales, marketing, and engineering teams, bringing field service expertise.
• Mentor and guide other field service employees.
• Handle post‑commissioning warranty activities.
• Review, interpret, and comment on technical specifications.
• Prepare detailed technical reports following site work.
• Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines.

Your Background

Familiarity with utility substation construction and work sites.

• Trade education, college, or university diploma/degree in a technical field (electrical, mechanical, etc.).
• At least 5 years of electrical field service experience or relevant substation/transformer experience.
• Hands‑on experience in servicing, maintaining, commissioning, and repairing power transformers and power system equipment.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong customer relationship and problem‑solving skills.
• Goal‑oriented and self‑starter attitude.
• Willingness to travel and work under varying conditions and hours.
• Valid Canadian driver's license and acceptable driving record.

Accessibility and reasonable accommodation

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process. This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.

Use of AI and automated tools in recruitment

As part of our recruitment process, Hitachi Energy uses digital and automated tools, including AI‑supported solutions, to assist with activities such as application screening, job matching, and interview scheduling. These tools are designed to support our recruiters and do not replace human decision‑making. Candidate data is processed in accordance with applicable data protection and employment laws as well as Hitachi's Global Data Privacy Notice.

Background Screening and Security Checks

As part of the hiring process, Hitachi Energy conducts pre‑employment background checks that may include verification of employment history, education, criminal records, and other relevant information, in accordance with applicable laws. For certain roles—particularly those involving access to sensitive information, financial responsibilities, client data, regulated environments, or security‑sensitive functions—additional or more comprehensive background or security screenings may be required. These may include, but are not limited to, enhanced criminal history checks, credit history reviews (where legally permissible), sanctions screening, or other due diligence measures aligned with the responsibilities of the position. The scope and depth of any background or security review will be determined based on the nature of the role and business necessity, and will always be conducted in compliance with applicable federal, state, and local laws. Candidates will be notified and, where required, asked to provide consent prior to the initiation of any such checks.

Hitachi brings together the world’s greatest minds to help breathe life into new possibilities – and drive innovation for a better future. That’s why we look for individuals who share our pioneering spirit, have imaginative ideas and are fearless when it comes to tackling the world’s biggest challenges. Our people love technology – and they love making a difference. They have a passion for finding new solutions and working with brilliant colleagues. Every day they dedicate themselves to a huge range of exciting projects, contributing to the Hitachi vision around the globe. From engineering new sustainability solutions that conserve water and energy to creating the infrastructure for the smart cities of tomorrow, there’s no challenge too great for our pioneers. And there’s no shortage of opportunities for you to make a difference. Come and experience the dynamic, collaborative and creative environments where your ideas are welcome and new discoveries are waiting. To help you grow to your full potential, we strive to support our employees in their career aspirations and promote the freedom to explore new horizons. E‑mail us for data privacy inquiries or technical support.