Représentant aux ventes internes

Franklin Empire Inc.; Trois-Rivières; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance complète (vie, dent, vision,

Assurance voyage

Régime de pension (REER, RPDB, CELI, C

Programme de mieux-être et réductions

Évènements d’équipe (Club Social)

Job summary

Franklin Empire Inc. est le principal distributeur indépendant canadien fournissant des composants électriques pour projets neufs, rénovations et maintenance.

Le poste de Représentant (e) de vente interne à Trois-Rivières vise à offrir un service client proactif, gérer les appels, saisir les commandes et les soumissions, et suivre la qualité des relations client. Le candidat idéal possède 1–3 ans d’expérience dans l’industrie, des aptitudes à la vente et une connaissance des produits

Qualifications

• 1–3 ans d’expérience dans l’industrie préférablement ou combinaison études/expérience.
• Aptitudes pour la vente et le service client.
• Connaissances du milieu et des produits électriques.
• Capacité à communiquer en français et en anglais.

Responsibilities

• Être attentif aux demandes du client et entretenir une relation professionnelle.
• Solutionner les problématiques clients et proposer des solutions.
• Participer à la vente et répondre aux appels.
• Prendre les commandes et augmenter les ventes et les profits.
• Fournir des renseignements techniques et des prix.
• Suivre les commandes et les soumissions.
• Négocier les prix selon les barèmes pré-établis.
• Maintenir à jour ses connaissances techniques.

Skills

Aptitudes pour la vente

Organisation et communication

Connaissances du milieu électrique

Bilingue FR/EN

Tools

Informatique

Job description

Qui sommes-nous?

Franklin Empire Inc ., le plus important distributeur indépendant canadien, fournit des composants électriques pour la construction neuve, la rénovation et l'entretien d'usines, de résidences et de bâtiments commerciaux. Nous proposons des solutions OEM et MRO, la conception d'éclairage, la gestion des stocks, l'expertise en automatisation, l'instrumentation de procédés et des services spécialisés.

Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.

Sommaire Du Poste

À titre de Représentant (e) de vente interne pour la succursale de Trois-Rivières, relevant directement du (de la) Directeur (trice) de la succursale, vous offrirez un service client professionnel et proactif en gérant les appels, en maximisant les opportunités de ventes, en assurant le traitement complet des commandes et des soumissions, tout en assurant des suivis de qualité.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Rémunération : un salaire compétitif fixé selon votre expérience, conformément à la grille salariale interne;
• Un programme d’assurance complet (vie, dentaire, vision, médecine, télémédecine, voyage);
• Un régime de pension (REER, RPDB, CELI, CELIAPP);
• Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais);
• Des évènements d’équipe, ex : Club Social.

Soutien à la formation et au développement des compétences

• Remboursement des frais de cours approuvés;
• Possibilités de formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants;
• Possibilités de formation en bureautique et en langue (Excel, anglais etc…);
• Formation à la prise de fonction.

Les Principales Responsabilités Pour Ce Poste Sont

• Être attentif aux demandes du client en tout temps et maintenir une relation professionnelle;
• Solutionner les problèmes des clients;
• Participer à la vente de produits, en répondant aux appels;
• Prendre les commandes tout en tentant d’augmenter les ventes et les profits;
• Répondre à des demandes de prix et fournir des renseignements techniques;
• Vérifier et informer les clients des commandes en souffrance (B.O.);
• Soumissionner les nouvelles demandes et en faire les suivis;
• Négocier les prix lorsque nécessaire, selon certains barèmes pré-établis;
• Prendre l’initiative de suggérer des produits substituts ou connexes lorsque requis;
• S’assurer de maintenir à jour ses connaissances techniques.

Les Principales Exigences Pour Ce Poste Sont

• 1-3 ans d’expérience dans l’industrie préférablement, ou une combinaison d’études et d’expérience;
• Aptitudes pour la vente;
• Connaissances du milieu et des produits électriques.
• Bonne habilité d'organisation et de communication;
• Connaissance en informatique;
• Capacité à effectuer des tâches dans un environnement au rythme varié et en constante adaptation / amélioration;
• Parler et écrire en français et en anglais pour communiquer avec les fournisseurs anglophones.

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N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.