Répartiteur(trice) - Gestion Trafic et Support Chauffeurs

First Student; Delson; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

First Student, référence du transport scolaire, recherche un répartiteur pour coordonner la circulation des autobus, assurer la ponctualité et servir de premier conseiller pour chauffeurs et moniteurs. Vous gérerez les itinéraires, les horaires et les communications téléphoniques et radio.

Idéalement 3 à 5 années d'expérience, permis classe 2 préférable, connaissance de la loi 430 et diplôme secondaire; vous travaillez sous pression et respectez les échéances, avec une volonté d'évoluer dans un

Qualifications

• 3 à 5 années d'expérience
• Permis de conduire de Classe 2 est préféré
• Connaissance de la loi 430 est préféré
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
• Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications
• Connaissance en informatique

Responsibilities

• Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
• Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio
• Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire
• Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
• Peut être appelé à s'occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoin
• Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux
• Aider à la supervision des opérations quotidiennes

Skills

Aptitudes en communication

Service à la clientèle

Travail sous pression

Connaissances informatiques

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Équipement de radiorépartition

Job description

First Student, référence du transport scolaire, recherche un répartiteur pour coordonner la circulation des autobus, assurer la ponctualité et servir de premier conseiller pour chauffeurs et moniteurs. Vous gérerez les itinéraires, les horaires et les communications téléphoniques et radio.

Idéalement 3 à 5 années d'expérience, permis classe 2 préférable, connaissance de la loi 430 et diplôme secondaire; vous travaillez sous pression et respectez les échéances, avec une volonté d'évoluer dans un