RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS

OPSIS; Dorval; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

OPSIS Services Aéroportuaires, expert en gestion d'infrastructure aéroportuaire, recherche des répartiteurs pour des postes à temps plein. Les candidats idéaux doivent avoir une bonne maîtrise du français, un diplôme d'études secondaires et des compétences pour travailler sous pression. Ce rôle crucial implique de gérer des appels d'urgence, contrôler des systèmes, et rédiger des rapports. L'entreprise offre une ambiance dynamique, une prime de rétention, et des opportunités d'avancement.

Benefits

Prime de rétention

Prime à l'embauche

Ambiance dynamique et conviviale

Opportunité d’avancement

Programme complet d’assurance collective

Stationnement disponible

Formation rémunérée

Qualifications

• Maîtrise des systèmes téléphoniques et informatiques.
• Capacité à rédiger des rapports et compléter des formulaires.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels d’urgence et appliquer les procédures.
• Contrôler les équipements et opérer des systèmes de surveillance.
• Répondre aux demandes de renseignements des partenaires.

Skills

Capacité à travailler sous pression

Autonomie

Sens des priorités

Sens de l’initiative

Bon jugement

Bonne maîtrise du français

Anglais fonctionnel

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit.

Nous sommes à la recherche de répartiteurs et de répartitrices pour combler des postes à temps plein.

Emploi flexible avec prime de rétention et de référencement !

Responsabilités

• Prendre en charge les appels d’urgence
• Identifier la nature de l’urgence
• Appliquer les procédures et les protocoles d’intervention selon la situation
• Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires
• Effectuer le contrôle des équipements et des systèmes informatiques
• Opérer des systèmes de surveillance
• Compléter des formulaires et rédiger des rapports
• Effectuer toutes autres tâches connexes
• Capacité à travailler sous pression
• Autonomie et sens des priorités
• Sens de l’initiative et du jugement
• Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
• Anglais fonctionnel à l’oral (niveau intermédiaire)
• Prime à l'embauche
• Ambiance dynamique et conviviale
• Opportunité d’avancement rapide vers les postes de chef d’équipe adjoint et chef d'équipe
• Programme complet d’assurance collective avec programme de télémédecine
• Stationnement disponible
• Formation rémunérée

Conditions d’emploi

• Horaire variable en rotation avec quart de jour / nuit
• 42 heures / semaine

Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.