Répartiteur(trice)

GFL Environmental Inc.; Verchères; On-site; CAD 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux complets

REER employeur

Formation et avancement

Environnement sécuritaire et d'équipe

Aide aux employés et à leur famille

Job summary

GFL Environmental Inc. recherche un répartiteur(trice) afin de coordonner les opérations de transport quotidiennes.

Vous planifierez et optimiserez les activités des chauffeurs, traiterez les demandes et assurerez un suivi rigoureux des opérations pour délivrer un service client de haut niveau. Vous collaborerez avec les équipes des opérations, du service à la clientèle et des ventes, en utilisant les systèmes de gestion pour suivre la productivité et les services offerts.

Qualifications

• Expérience en répartition ou logistique recommandée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Planifier les services et répondre aux demandes des clients.
• Répartir les appels et assigner les travaux aux chauffeurs.
• Traiter les appels et courriels entrants des clients.
• Assurer le suivi des feuilles de route et de la documentation des chauffeurs.
• Résoudre les problèmes de livraison et de service.
• Coordonner les activités avec les opérations, le service client et les ventes.

Skills

Répartition

Gestion multi-tâches

Service client

Communication

MS Office

TRUX

Tools

TRUX

Logiciels de gestion

MS Office

Job description

Si vous aimez le multitâche, les environnements dynamiques et le travail d'équipe, ce poste est pour vous! À titre de Répartiteur(trice), vous jouerez un rôle clé dans la coordination quotidienne des opérations de transport. Vous serez responsable de planifier et d’optimiser les activités des chauffeurs, de gérer les demandes de service et d’assurer un suivi efficace des opérations afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Grâce à votre sens de l’organisation et à votre capacité à résoudre rapidement les problèmes, vous contribuerez directement à la fluidité des opérations et à l’atteinte des objectifs de performance. Vous collaborerez étroitement avec les équipes des opérations, du service à la clientèle et des ventes tout en utilisant les systèmes de gestion de GFL pour assurer le suivi de la productivité et des services offerts. Nous recherchons idéalement une personne possédant une expérience concrète en répartition ainsi qu'une bonne compréhension des opérations de transport. Une expérience dans le domaine du nettoyage industriel, de l'environnement ou du transport de matières dangereuses constitue un avantage significatif pour assurer une intégration rapide et une compréhension efficace de nos opérations.

Ce que nous offrons:

• Salaire compétitif
• Programme d'avantages sociaux complet
• Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
• Formation et possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
• Environnement de travail sécuritaire et axé sur le travail d'équipe
• Programme d'aide aux employés et à leur famille

Principales responsabilités:

• Planifier les services et répondre aux demandes des clients.
• Répartir les appels et assigner les travaux aux chauffeurs.
• Traiter les appels et courriels entrants des clients.
• Assurer le suivi des feuilles de route et de la documentation des chauffeurs.
• Résoudre les problèmes de livraison, de cueillette et de service.
• Coordonner les activités avec les opérations, le service à la clientèle, les ventes et l’entretien.
• Optimiser les itinéraires en collaboration avec l’équipe de répartition.
• Maintenir des communications professionnelles par téléphone, courriel et radio.
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le gestionnaire des opérations.

Connaissances et qualifications requises:

• Expérience de 1 à 2 ans en répartition, transport ou logistique.
• Expérience comme répartiteur(trice) fortement privilégiée.
• Expérience dans le nettoyage industriel, la gestion des déchets ou le transport de matières dangereuses, un atout important.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Excel et Word) et des logiciels de gestion.
• Connaissance du système TRUX, un atout; volonté de l'apprendre requise.
• Expérience en coordination des opérations ou en centre d'appels, un atout.
• Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail et les fins de semaine.

GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic.

Please note that GFL does not provide visa sponsorship for this position. Valid work authorization in the country where the job is located is required. Successful candidates will be required to provide valid documentation confirming their eligibility to work in the country where the job is located prior to their start date. This hiring process may utilize machine-based systems to assist in screening and assessing applicants. Final selection decisions are made by our recruitment team.

At the heart of GFL lies our greatest asset - our people. So, we're glad you landed here! We believe in great careers, making a positive impact on the environment and supporting our people with their life ambitions. We aspire to create the right jobs in a way that brings you along with us. At GFL, growth isn’t just for our business—it’s for our people. Because we see the potential in all our employees to do whatever it is they set their mind to, and we’re proud to support them in that journey. We consider our employees’ personal goals, helping them create the career, and life, that they desire—whether it’s advancing in their job, learning new skills, forming lasting relationships, or mentoring others, while having time to pursue other life ambitions. With safety and sustainability at the core of what we do, we all come together to form Team Green united by our shared purpose to provide environmental solutions that enable our customers and the communities we serve to be Green For Life. We’re proud to say that working for GFL is more than a job. It’s an opportunity to make a difference and grow tremendously along the way. Regardless of the work we’re doing today, we’ve got our sights set on the big picture—not just tomorrow, but for life. GFL empowers those looking for growth in their career and lives, whether that's on our Field Operations teams or Professional Services teams.

Field Operations - Our Field positions offer candidates across North America the potential for limitless growth and skill expansion as the front line of our organization, making them central to our company's vision of creating cleaner and more sustainable communities.

Professional Services - Our Corporate positions located in key North American offices grow candidates to form strong client relations, manage key programs and accounts, and ensure our Field teams are operating at maximum efficiency.