Répartiteur(trice)

LOU-TEC GROUP INC.; Lévis; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Assurances collectives

Télémédecine 7 jours/7

PAE (programme d’aide)

3 semaines de vacances dès l’embauche

Jours fériés + congés

Job summary

LOU-TEC GROUP INC. recherche un répartiteur pour planifier et coordonner les livraisons, cueillettes et interventions de service au sein d’une équipe sur place à Lévis.

Vous optimiserez les itinéraires et ressources internes tout en garantissant la satisfaction client et la fluidité opérationnelle. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience, d’excellentes compétences en communication et en organisation, et une capacité à prioriser rapidement dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités.
• Bonne gestion du stress et orientation client très développée.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes TMS.

Responsibilities

• Planifier et optimiser les itinéraires pour les chauffeurs internes, incluant livraisons, cueillettes et appels de service.
• Maximiser l’utilisation des ressources internes (chauffeurs, techniciens, équipements) et contrôler les volumes.
• Gérer les fournisseurs externes et suivre les temps d’attente.
• Analyser les volumes de commandes et proposer des améliorations d’efficacité.
• Assurer le suivi avec les chauffeurs et veiller au respect des délais de livraison.
• Collaborer avec le service client pour valider les commandes et communiquer les imprévus.
• Répondre proactivement aux demandes des clients et assurer le suivi.
• Communiquer avec les équipes internes pour coordonner priorités et urgences.
• Effectuer les tâches administratives: saisie dans le TMS, documentation, rapports.

Skills

Facilitation

Communication

Organisation

Gestion du stress

Orientation client

Informatique

TMS

Géotab

Tools

TMS

Géotab

Job description

Ici, on a de la place pour ton ambition.

Chez LOU-TEC, on fait du concret, on règle des problèmes réels et on est en mode solution. On travaille avec du vrai monde qui parle franchement et qui s’entraide. On grandit ensemble, on développe nos compétences en même temps que l’entreprise prend de l’expansion. Ici, chaque personne fait avancer la machine.

En tant que répartiteur tu es responsable de la planification, de la coordination et du suivi des opérations quotidiennes liées aux livraisons, cueillettes et interventions de service en plus d’assurer une utilisation optimale des ressources internes, garantit la satisfaction des clients et veille à la fluidité des opérations internes et externes.

• Tu es un facilitateur naturel : tu crées des liens clairs et efficaces entre chauffeurs, clients et équipes internes pour assurer une coordination fluide.
• Tu es calme et orienté solution : tu gères les imprévus avec sang-froid et tu ajustes les priorités sans perdre le contrôle.
• Tu es analytique et efficace : tu optimises les routes, questionnes les volumes et trouves constamment des façons de faire mieux avec moins.

Nos avantages à grande échelle

Chez LOU-TEC, on sait que derrière chaque chantier, il y a des humains. C’est pourquoi on met tout en place pour que tu sois bien au travail comme dans ta vie personnelle. On t’offre grand!

Plus d’argent : salaire compétitif à la hauteur de ton talent.

Plus d’assurances collectives et de soutien :

Une couverture complète (médicaments, vision, dentaire et invalidité);

Accès à la télémédecine 7 jours/7 pour toi et ta famille;

Et un programme d’aide aux employé.es et famille (PAE).

Plus de vacances et congés :

3 semaines de vacances dès l’embauche (jusqu’à 5 sem. avec l’ancienneté);

10 jours fériés + 3 congés flottants (monnayables si non utilisés).

Plus de planification à la retraite : r égime d’épargne-retraite (3 % employeur + 3 % employé).

Plus de reconnaissance et de fun :

Reconnaissance des années de services (allant jusqu’à 4 000 $);

Activités sociales régulières BBQ, quilles, party de Noël et plus!

Un petit plus : Des gratuités et rabais sur la location d’outils et d’équipement.

• Planifier et optimiser les itinéraires pour les chauffeurs internes, incluant les livraisons, cueillettes et appels de service.
• Maximiser l’utilisation des ressources internes (chauffeurs, techniciens, équipements) et contrôler le volume d’activités.
• Optimiser les routes selon les priorités, contraintes opératu laires et conditions météorologiques.
• Gérer les fournisseurs externes, incluant la négociation des taux, le suivi des opérations et le contrôle des temps d’attente.
• Analyser et challenger le volume de commandes pour identifier des opportunités d’efficacité.
• Assurer le suivi avec les chauffeurs et veiller au respect des délais de livraison à l’aide des outils disponibles.
• Collaborer avec le service client pour valider l’exactitude des commandes et communiquer les imprévus.
• Répondre aux demandes des clients de manière proactive, professionnelle et en assurant le suivi des engagements.
• Communiquer efficacement avec les équipes internes (chauffeurs, techniciens, succursales) pour coordonner les priorités et urgences.
• Effectuer les tâches administratives : entrée de données dans le TMS, documentation, gestion de la facturation externe, rapports opérationnels et gestion des appels d’offres.
• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités.
• Bonne capacité a géré le stress.
• Orientation client marquée.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes TMS.
• Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance du logiciel de géolocalisation Géotab (un atout).

Autre information pertinente:

Poste 100 % en présentiel au sein d’une équipe dynamique, collaborative et mobilisée, où l’entraide et le travail d’équipe sont au cœur du succès.